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# Toteat

> Toteat is a cloud-based restaurant management platform (TRM) serving 5,000+ restaurants across Latin America. Products include POS, KDS, QR menus, self-service kiosks, CRM, analytics, inventory, and electronic invoicing with 100+ integrations.

Founded March 19, 2015. Headquartered in Santiago, Chile. 120+ employees across Chile, Argentina, Mexico, Peru, Colombia, and Spain. Infrastructure on Google Cloud Platform (Google Cloud Customer Award winner). 24/7 support in Spanish via chat, WhatsApp, and phone.

Contact: conocenos@toteat.com | ventas@toteat.com

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## Products (All Markets)

The following products are available across all 5 markets (Chile, Argentina, Mexico, Peru, Colombia). Product descriptions are in Spanish as they appear on the site.

### Sistema Punto de Venta (POS)

La tecnología que tu restaurante necesita, sin complicaciones. Administra tu operación, controla tus ventas y haz crecer tu negocio con una sola herramienta: simple, poderosa y en la nube.

**Punto de Venta Inteligente:**
- Órdenes sin errores en mesa, barra, cocina y delivery
- Ventas más rápidas con flujos optimizados para hora pico
- Interfaz intuitiva y personalizable, diseñada para tu equipo

**Inventario y Productos:**
- Control en tiempo real de costos y márgenes
- Alertas automáticas de productos por agotarse
- Reducción de pérdidas y control de porciones

**Reportes y Analítica:**
- Reportes detallados por producto, local o usuario
- Conocer platos más vendidos y horarios de tráfico
- Integración con contabilidad y métodos de pago

Implementación en menos de 48 horas. Capacitación personalizada incluida. Funciona en Windows, Android e iOS.

### Sistema de Pantallas de Cocina (KDS)

Olvídate del caos entre sala y cocina. Con el sistema de pantallas de cocina (KDS) y comandas digitales los pedidos llegan directo a cocina, sin confusiones ni papeles. Más agilidad, menos errores y tiempos de preparación optimizados.

- Elimina el uso de papel en la cocina
- Mejora la eficiencia en la preparación
- Recibe pedidos en tiempo real
- Reduce errores en la comunicación entre sala y cocina
- Coordina cocina, barra y despacho
- Reduce tiempos de entrega priorizando lo urgente
- Pedidos exactos con notas especiales y términos de cocción visibles
- Funciona para delivery y pedidos en línea
- Organiza pedidos por canal (salón, delivery, take away, app)
- Compatible con tablet, computador y Smart TV con Chrome

### Menú QR Integrado

Menú QR integrado que conecta pedidos, pagos y cocina en un solo flujo digital. Los pedidos llegan directo a la cocina, los pagos son rápidos y tu restaurante gana agilidad sin perder el control.

- Actualiza tu menú en tiempo real
- Digitaliza tu menú con códigos QR
- Autoservicio: agiliza pedidos, reduce filas y permite pagos desde celulares
- Tu propia tienda online sin comisiones ni cargos extras
- Sin apps ni descargas — funciona con cualquier smartphone con cámara
- Personalizable: logo, colores y categorías propias
- Acelera rotación de mesas
- Sincronizado 100% con el sistema POS

### Toma de Pedidos

Agiliza la toma de pedidos desde cualquier dispositivo: celular, tablet o POS. Cada orden llega directamente a cocina sin errores ni pasos extra.

- Envía comandas a cocina en segundos
- Interfaz simple e intuitiva
- Pedidos modificables: cambios, agregados o notas especiales sin afectar la operación
- Sincronización en puntos de venta en tiempo real, sin duplicar trabajo
- Sin papel, sin dobles registros

### Kiosco de Autoatención

Mejora la eficiencia de tu restaurante con un kiosco de autoservicio: atención ágil, sin errores, reducción de filas y costos operativos.

- Aumenta la eficiencia del personal
- Reduce errores en pedidos y tiempos de espera
- Interfaz intuitiva sin barreras tecnológicas
- Diseño personalizable coherente con tu marca
- Integración directa con cocina — pedidos van directo sin intervención humana
- Completamente integrado al sistema POS y KDS

### CRM y Promociones

Gestiona y optimiza la experiencia de tus clientes, aumentando su fidelización. Diseña, lanza y mide promociones usando historial de compras para recompensar clientes frecuentes, reactivar inactivos y potenciar días de baja venta.

- Promociones por cliente, segmento o para todos
- Configura horarios, sucursales, métodos de pago y más
- Crea, edita, activa y elimina promociones desde el panel
- Segmentación personalizada basada en patrones de consumo
- Monitoreo de campañas y resultados en tiempo real
- Funciona en todos los canales (POS, kioscos, menú QR)

### Reportes y Análisis en Tiempo Real

Transforma tus datos en decisiones poderosas. Accede a más de 28 reportes sobre ventas, desempeño del equipo y productos más vendidos.

- Analiza tendencias de ventas
- Identifica oportunidades de mejora
- Monitorea tu negocio en tiempo real
- Visibilidad completa en ventas, cierres y canales
- Decisiones accionables basadas en datos reales
- Acceso desde donde estés (celular, tablet, laptop)
- Aumento de ventas desde un 20% el tercer mes

### Control de Inventarios y Stock

Un buen control de inventarios no solo evita pérdidas: mejora tus márgenes y te da el control total de tu cocina. Gestiona cada ingrediente, cada compra y cada receta con precisión milimétrica.

- Controla tu stock en tiempo real
- Gestiona proveedores eficientemente
- Mejora la planificación de compras
- Optimiza el control de costos
- Reduce pérdidas y desperdicios
- Conecta inventario con recetas
- Alertas de stock
- Stock consolidado por sucursal
- Detecta fugas invisibles (merma, robos, errores de porcionado)
- Descuento automático de inventario al vender

### Facturación Electrónica

Simplifica tu contabilidad con facturación electrónica conectada a tu sistema tributario local. Emite facturas y notas de crédito, accede al historial de ventas, imprime sin cargos extras y sigue operando incluso sin conexión.

- Facturación centralizada
- Cumplimiento de normativas fiscales locales (SII en Chile, DIAN en Colombia)
- Emisión de facturas electrónicas
- Facturación offline
- Imprime y reimprime boletas/facturas al instante
- Exporta informes para cierre mensual
- Historial de documentos trazable
- Sin cargos extra — integrado en Toteat

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## About Toteat

Trabajamos para que tu restaurante fluya mejor. Somos un equipo que comprende la operación gastronómica desde adentro. Creamos tecnología fácil de usar, pensada para ayudarte a vender más, organizarte mejor y trabajar con menos estrés.

Existimos para mejorar la experiencia gastronómica de todos. Trabajamos para ser la principal plataforma gastronómica de Latinoamérica.

### Key figures
- 5,000+ clients
- 100+ features
- 5+ countries
- 100+ integrations
- 120+ employees across Chile, Colombia, Mexico, Peru, Argentina, and Spain

### Business categories supported
Restaurants, Dark kitchens, Bars, Breweries, Fast Food, Cafes & Bakeries

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## Success Stories

### Tea Connection (Buenos Aires, Argentina)
Restaurante nacido en Buenos Aires con enfoque en comida rica, sana y consciente. Con Toteat gestionan ventas, controlan inventarios y mantienen calidad en cada local, desde Palermo hasta Ciudad de México, sin perder su esencia artesanal.

### Ambrosía Bistro (Chile)
Carolina Bazán y Rosario Onetto optimizan cada detalle operacional con Toteat, manteniendo control total de la operación en su exclusivo menú omakase.

### Mokka (Chile)
Pablo Said utiliza Toteat Analytics para tomar decisiones estratégicas en su cadena de cafeterías con tiendas físicas y centros de producción.

### Muncher
Control total de despachos, centralización de apps de delivery y organización del staff de cocina e ingredientes.

### Coliseo Live
Escenario importante de Latinoamérica para conciertos y eventos. Digitalizó su atención para mejorar la experiencia del visitante.

### Bar La Virgen y La Cervecería
Juan Alberto Schiavoni: 4+ años usando Toteat, actualmente 12 locales operacionales. "Toteat ha sido la herramienta más útil para llevar el control de todos los bares simultáneamente."

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## Market-Specific Details

### Chile (es-CL)

**Office:** Av. Vitacura 2771, piso 5 oficina 504, Santiago, Chile
**WhatsApp:** +56995094595
**Currency:** CLP (Pesos chilenos)
**Featured clients:** Tony Lautaro, Vapiano, Fukasawa, El Toro, Dunkin, Alemán Experto, OakBerry, Buin Zoo, Sodexo, Ambrosía, Piso Uno, Dondoh
**E-Invoicing:** Boletas electrónicas integradas con SII (Servicio de Impuestos Internos)
**Key integrations:** Transbank, Klap, Getnet, Nubox, Bsale, Softland Chile, Dispapeles

Product pages:
- [POS](https://toteat.com/es-cl/productos/sistema-pos-para-restaurantes)
- [KDS](https://toteat.com/es-cl/productos/sistema-de-pantallas-de-cocina)
- [Menú QR](https://toteat.com/es-cl/productos/menu-qr-integrado)
- [Toma de Pedidos](https://toteat.com/es-cl/productos/toma-de-pedidos)
- [Autoatención](https://toteat.com/es-cl/productos/autoatencion)
- [CRM](https://toteat.com/es-cl/productos/crm)
- [Reportes](https://toteat.com/es-cl/productos/reportes-y-analisis-en-tiempo-real)
- [Inventarios](https://toteat.com/es-cl/productos/control-de-inventarios-y-stock)
- [Boletas Electrónicas](https://toteat.com/es-cl/productos/boletas-electronicas)
- [Integraciones](https://toteat.com/es-cl/productos/integraciones)
- [Precios](https://toteat.com/es-cl/precios)
- [Nosotros](https://toteat.com/es-cl/nosotros)
- [Casos de Éxito](https://toteat.com/es-cl/casos-de-exito)
- [Solicitar Demo](https://toteat.com/es-cl/solicitar-demo)

### Argentina (es-AR)

**Contact:** conocenos@toteat.com
**Currency:** USD
**Featured clients:** Tea Connection, Jaka, Yoko, Casa Sáenz, Innamorato, Green Eat
**Key integrations:** Mercado Pago, Rappi, PedidosYa, Facturante, Tucán, Morfy, Softland Argentina

Product pages:
- [POS](https://toteat.com/es-ar/productos/sistema-pos-para-restaurantes)
- [KDS](https://toteat.com/es-ar/productos/sistema-de-pantallas-de-cocina)
- [Menú QR](https://toteat.com/es-ar/productos/menu-qr-integrado)
- [Toma de Pedidos](https://toteat.com/es-ar/productos/toma-de-pedidos)
- [Autoatención](https://toteat.com/es-ar/productos/autoatencion)
- [CRM](https://toteat.com/es-ar/productos/crm)
- [Reportes](https://toteat.com/es-ar/productos/reportes-y-analisis-en-tiempo-real)
- [Inventarios](https://toteat.com/es-ar/productos/control-de-inventarios-y-stock)
- [Facturación Electrónica](https://toteat.com/es-ar/productos/boletas-electronicas)
- [Integraciones](https://toteat.com/es-ar/productos/integraciones)
- [Precios](https://toteat.com/es-ar/precios)
- [Nosotros](https://toteat.com/es-ar/nosotros)
- [Casos de Éxito](https://toteat.com/es-ar/casos-de-exito)
- [Solicitar Demo](https://toteat.com/es-ar/solicitar-demo)

### Mexico (es-MX)

**Office:** Av. P.º de la Reforma #333 Piso 4, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX 06500
**WhatsApp:** +525539624106
**Currency:** MXN (Pesos mexicanos)
**Featured clients:** Morenos, Marquesitas, Live Aqua, La Burger, Estoril, El Jamil, Big Blue, Zazá, Sumo, Society, Posadas, MX Bistro, Muncher
**Key integrations:** Clip, Square, Kushki, Stripe, Mercado Pago, Rappi, Uber Eats, Justo, Facturante, Detecno, Siigo, Odoo

Product pages:
- [POS](https://toteat.com/es-mx/productos/sistema-pos-para-restaurantes)
- [KDS](https://toteat.com/es-mx/productos/sistema-de-pantallas-de-cocina)
- [Menú QR](https://toteat.com/es-mx/productos/menu-qr-integrado)
- [Toma de Pedidos](https://toteat.com/es-mx/productos/toma-de-pedidos)
- [Autoatención](https://toteat.com/es-mx/productos/autoatencion)
- [CRM](https://toteat.com/es-mx/productos/crm)
- [Reportes](https://toteat.com/es-mx/productos/reportes-y-analisis-en-tiempo-real)
- [Inventarios](https://toteat.com/es-mx/productos/control-de-inventarios-y-stock)
- [Facturación Electrónica](https://toteat.com/es-mx/productos/boletas-electronicas)
- [Integraciones](https://toteat.com/es-mx/productos/integraciones)
- [Precios](https://toteat.com/es-mx/precios)
- [Nosotros](https://toteat.com/es-mx/nosotros)
- [Casos de Éxito](https://toteat.com/es-mx/casos-de-exito)
- [Solicitar Demo](https://toteat.com/es-mx/solicitar-demo)

### Peru (es-PE)

**WhatsApp:** +51 944686316
**Currency:** PEN (Soles)
**Featured clients:** Franco, Fasfu, Dunkin, Bendita Burger, Aramburu, Festa, Refugio, Tacos Lucero, Pescados Capitales, Oh My Sandwich, Muncher, Hungry Mob, Ancestral, Alba
**Key integrations:** Rappi, PedidosYa, Justo, Bsale, Tucán

Product pages:
- [POS](https://toteat.com/es-pe/productos/sistema-pos-para-restaurantes)
- [KDS](https://toteat.com/es-pe/productos/sistema-de-pantallas-de-cocina)
- [Menú QR](https://toteat.com/es-pe/productos/menu-qr-integrado)
- [Toma de Pedidos](https://toteat.com/es-pe/productos/toma-de-pedidos)
- [Autoatención](https://toteat.com/es-pe/productos/autoatencion)
- [CRM](https://toteat.com/es-pe/productos/crm)
- [Reportes](https://toteat.com/es-pe/productos/reportes-y-analisis-en-tiempo-real)
- [Inventarios](https://toteat.com/es-pe/productos/control-de-inventarios-y-stock)
- [Facturación Electrónica](https://toteat.com/es-pe/productos/boletas-electronicas)
- [Integraciones](https://toteat.com/es-pe/productos/integraciones)
- [Precios](https://toteat.com/es-pe/precios)
- [Nosotros](https://toteat.com/es-pe/nosotros)
- [Casos de Éxito](https://toteat.com/es-pe/casos-de-exito)
- [Solicitar Demo](https://toteat.com/es-pe/solicitar-demo)

### Colombia (es-CO)

**Office:** Cra. 11B #99-25, Bogotá, Colombia (110221)
**Contact:** conocenos@toteat.com
**Currency:** COP (Pesos colombianos)
**Featured clients:** Brot, Atrium, Animal Cocina, Azahar, Chicanos, Colombitalia, Tizones, Pigasus, Muncher, El Mono Bandido, Dunkin', Pili Pau, Smoking Burgers
**Local testimonial:** "Toteat ha sido una solución para el registro y transacciones de los restaurantes, un software completo y fácil de usar." — Natalia Zoque, La Señora Limón
**E-Invoicing:** Facturación electrónica integrada con DIAN
**Key integrations:** Rappi, Mercat, Mercado Pago, Factura 1, Cluvi

Product pages:
- [POS](https://toteat.com/es-co/productos/sistema-pos-para-restaurantes)
- [KDS](https://toteat.com/es-co/productos/sistema-de-pantallas-de-cocina)
- [Menú QR](https://toteat.com/es-co/productos/menu-qr-integrado)
- [Toma de Pedidos](https://toteat.com/es-co/productos/toma-de-pedidos)
- [Autoatención](https://toteat.com/es-co/productos/autoatencion)
- [CRM](https://toteat.com/es-co/productos/crm)
- [Reportes](https://toteat.com/es-co/productos/reportes-y-analisis-en-tiempo-real)
- [Inventarios](https://toteat.com/es-co/productos/control-de-inventarios-y-stock)
- [Facturación Electrónica](https://toteat.com/es-co/productos/boletas-electronicas)
- [Integraciones](https://toteat.com/es-co/productos/integraciones)
- [Precios](https://toteat.com/es-co/precios)
- [Nosotros](https://toteat.com/es-co/nosotros)
- [Casos de Éxito](https://toteat.com/es-co/casos-de-exito)
- [Solicitar Demo](https://toteat.com/es-co/solicitar-demo)

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## All Integrations (Combined)

API pública documentada en developers.toteat.com para integraciones personalizadas.

### Delivery y Ecommerce
- **Rappi** (CL, AR, MX, PE, CO): Pedidos online directamente en POS y cocina
- **Uber Eats** (CL, MX): Gestiona entregas eficientes
- **PedidosYa** (CL, AR, PE): Centraliza pedidos sin errores manuales
- **Justo** (CL, MX, PE): Integra pedidos directo en tu sistema POS
- **Hambriento** (CL): Delivery, e-commerce y menú QR personalizado
- **Mercat** (CL, CO): Plataforma e-commerce propia integrada al POS
- **Picker Express** (CL): Logística de última milla
- **Uber Direct** (CL): Entregas directas
- **Morfy** (CL, AR): Conecta con comunidad gastronómica
- **Tucán** (AR, PE): Canal de venta online bajo tu propia marca
- **Cluvi** (MX, CO): Menú digital interactivo con IA

### Pagos
- **Transbank** (CL): Pago se procesa, verifica y concilia instantáneamente
- **Klap** (CL): Procesa pagos, emite boletas electrónicas, acepta tarjetas de alimentación
- **Getnet** (CL): Acepta tarjetas, QR y links de pago sincronizados
- **Mercado Pago Checkout** (AR, MX, CO): Plataforma más adoptada en Latinoamérica
- **Stripe** (CL, MX): Pagos en línea y expansión multicanal
- **Clip** (MX): Terminal de pago
- **Square** (MX): Terminal de pagos
- **Kushki** (MX): Procesador regional
- **Redsys** (CL, MX): Procesador de pagos
- **Machbank** (CL): Procesador de pagos

### Contabilidad y ERP
- **Nubox** (CL): Registros contables y nóminas automáticos
- **Bsale** (CL, PE): Flujo contable, logístico y fiscal unificado
- **Softland Chile** (CL): Contabilidad, finanzas, inventario y RRHH
- **Softland Argentina** (AR, MX): Contabilidad y finanzas
- **Odoo** (CL, MX): Ventas con finanzas, inventario y CRM
- **Defontana** (CL, MX): Sistema contable
- **Siigo** (MX): Software contable
- **Siesa** (MX): ERP empresarial
- **Omniboost** (CL, MX): Conector de datos contables
- **Blue Line** (CL): Solución contable
- **Biller** (CL): Comprobantes fiscales
- **World Office** (MX): ERP
- **Uwigo** (CL, MX): Integración contable

### Facturación
- **Facturante** (AR, MX): Emisión automática de facturas fiscales
- **Factura 1** (CO): Facturas y documentos soporte desde POS (DIAN)
- **Dispapeles** (CL): Facturación electrónica
- **Detecno** (CL, MX): Facturación electrónica

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## Resources (All Markets)

- [Toteat Academy](https://www.youtube.com/@toteatacademy): Video training on YouTube
- [API Documentation](https://developers.toteat.com): Public API for custom integrations
- [Blog CL](https://toteat.com/es-cl/blog/comunidad) | [Blog AR](https://toteat.com/es-ar/blog/comunidad) | [Blog MX](https://toteat.com/es-mx/blog/comunidad) | [Blog PE](https://toteat.com/es-pe/blog/comunidad) | [Blog CO](https://toteat.com/es-co/blog/comunidad)
- [Help Center CL](https://toteat.com/es-cl/ayuda) | [Help Center AR](https://toteat.com/es-ar/ayuda) | [Help Center MX](https://toteat.com/es-mx/ayuda) | [Help Center PE](https://toteat.com/es-pe/ayuda) | [Help Center CO](https://toteat.com/es-co/ayuda)