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# Net Oxygen Sàrl

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## Articles

- [Fermeture de Pâques](https://netoxygen.ch/2026/04/02/pacques/) - Chères clientes, chers clients, Nos bureaux seront fermés le vendredi 03 avril et le lundi 06 avril 2026. En cas d'urgence, vous pouvez toujours nous joindre par e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch. Les clients disposants d’un carnet d’heures peuvent sans autre faire appel au numéro d’urgence 24/7. Toute l'équipe de Net Oxygen vous souhaite un excellent week-end de
- [Ouverture d'un poste Administrateur Systèmes et Réseaux](https://netoxygen.ch/2025/01/01/ouverture-dun-poste-administrateur-systemes-et-reseaux/) - Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un nouvel administrateur systèmes et réseaux orienté infogérance. La description du poste est disponible à l'adresse suivante :https://netoxygen.ch/accueil/emplois/#Emplois-fixeSi vous pensez que vous êtes la personne que nous recherchons pour ce poste, merci de bien vouloir nous envoyer votre dossier complet au format PDF à
- [Intervention sur notre plateforme les 17 et 19 juin 2024](https://netoxygen.ch/2024/06/17/intervention-sur-notre-plateforme-les-17-et-19-juin-2024/) - Chères clientes, chers clients, Dans un souci d'amélioration constant de nos produits et services, nous avons investi dans une nouvelle infrastructure et sommes désormais prêts à vous en faire profiter.Cette infrastructure, répartie sur 3 datacenters, offrira une meilleure résilience aux pannes et les nouvelles technologies utilisées nous permettent de vous offrir de meilleures performances. Afin
- [pay.proxypay.ch?](https://netoxygen.ch/2024/05/31/pay-proxypay-ch/) - Un débit avec la mention pay.proxypay.ch apparaît sur mon relevé de carte de crédit ou de débit, de quoi s’agit-il ? La réponse ici Auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheint eine Belastung mit dem pay.proxypay.ch Zahltag, was ist das? Die Antwort hier A debit with the mention pay.proxypay.ch appears on my credit or debit card statement, what
- [Fermeture de Pentecôte - lundi 20 mai 2024](https://netoxygen.ch/2024/05/17/fermeture-de-pentecote-lundi-16-mai-2016/) - Chères clientes, chers clients, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés le lundi 20 mai (Pentecôte). Durant cette période, vous pouvez toujours nous contacter via l'adresse e-mail info@netoxygen.ch ou par téléphone au numéro 24/7 pour les possesseurs d'un contrat support. Votre équipe Net Oxygen
- [Fermeture Exceptionnelle du  03 au 16 août 2020](https://netoxygen.ch/2020/07/20/fermeture-exceptionnelle-du-03-au-16-aout/) - Chères clientes, chers clients, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés du lundi 3 août au dimanche 16 août 2020. Durant cette période, vous pouvez toujours nous contacter via l'adresse e-mail info@netoxygen.ch ou par téléphone au numéro 24/7 pour les possesseurs d'un contrat support. Votre équipe Net Oxygen
- [Fermeture jour férié  mai 2020](https://netoxygen.ch/2020/05/20/fermeture-jour-feries-mois-de-mai-2018/) - Chères clientes, chers clients, Nos bureaux seront fermés le jeudi 21 mai 2020. En cas d'urgence, vous pouvez toujours nous joindre par e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch. Les clients disposants d’un carnet d’heures peuvent sans autre faire appel au numéro d’urgence 24/7. L'équipe NetOxygen
- [Intervention du mardi 10 décembre 2019](https://netoxygen.ch/2019/12/05/intervention-du-mardi-10-decembre-2019/) - Chères clientes, chers clients, Dans un but d'amélioration et de sécurisation de nos plateformes une opération est prévue ce mardi 10 décembre à partir de 6 h du matin. Cette opération permettra d'augmenter les performances de nos serveurs. Nous en profiterons pour faire les mises à jour de sécurité nécessitant un redémarrage des serveurs.Pour cela vous
- [Objectif atteint pour notre partenaire Collection RVB !](https://netoxygen.ch/2019/10/10/objectif-atteint-pour-notre-partenaire-collection-rvb/) - Aujourd’hui Ulule lance une campagne pour financer le système d'abonnement à la collection RVB
- [Mise à jour de notre plateforme e-mail](https://netoxygen.ch/2019/07/02/mise-a-jour-de-notre-plateforme-e-mail/) - Chères clientes, chers clients, Nous travaillons depuios plusieurs mois à la mise en place d'une nouvelle plateforme e-mail. Celle-ci apportera son lot de nouveautés et permettra, notamment, une meilleure gestion des courriers indésirables et la mise en place d'agendas. Il est temps pour nous d'entamer le déploiement de cette nouvelle solution. Pour que cela se fasse de la façon la plus transparente pour vous, nous avons défini une mise en place en trois étapes.
- [Nouvelles versions de PHP disponibles](https://netoxygen.ch/2019/02/18/nouvelles-versions-de-php-disponibles/) - Afin de vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités nous avons mis en place les versions PHP5.6 et PHP7.2 sur notre plateforme d'hébergement. Rendez-vous dans la FAQ
- [Offre d'emploi](https://netoxygen.ch/2018/08/02/offre-demploi/) - Développeur PHP, NodeJS, MySQL Descriptif des tâches et cahier des charges Les tâches ci-dessous sont indiquées dans un ordre d'importance (en termes de temps de travail) décroissant. Développement : PHP/MySQL (dont Symfony) JavaScript (dont jQuery, AngularJS, React) Expérience en Node.js, MongoDB, PostgreSQL, API REST JSON un plus Utilisation de git régulière, compte GitHub (ou équivalent) un
- [Geneva International Film Festival du 3 au 11 novembre 2017](https://netoxygen.ch/2017/10/03/geneva-international-film-festival-du-3-au-11-novembre-2017/) - Le Festival Geneva International Film Festival (GIFF) et Ticketack collaborent de nouveau cette année pour cette 23ème édition. Explorant les liens entre le cinéma, musique et les créations digitales, le GIFF se déroulera du 3 au 11 novembre dans divers lieux de la ville de Genève. Les billets seront en prévente sur le site du Festival. Le festival a fait
- [Openair Begnins JVAL Festival](https://netoxygen.ch/2017/07/18/festival-jval/) - Net Oxygen a le plaisir de collaborer avec le JVAL festival se déroulant du 24 au 26 aout 2017 à Begnins. Le JVAL festival propose une immersion dans les courants rock suisses et internationnaux en associant artistes émergeants et cadre intimiste du domaine viticole de Serreaux-Dessus. Net Oxygen s'associe au JVAL en offrant les hébergements des
- [Festival Tous écrans, c’est parti pour l’édition 2016!](https://netoxygen.ch/2016/11/04/geneva-international-film-festival-tous-ecrans/) - Le Festival Tous écrans (FTE) et Ticketack collaborent de nouveau cette année pour cette 22ème édition. Explorant les liens entre le cinéma, la télévision et les créations digitales, le FTE se déroulera du 04 au 12 Novembre dans divers lieux de la ville de Genève. Les billets sont en prévente dès à présent sur le site du Festival. Toute
- [Festival Visions du Réel](https://netoxygen.ch/2016/04/15/festival-visions-du-reel/) - Net Oxygen a le plaisir de collaborer avec le festival international de cinéma documentaire "Visions du Réel" se déroulant du 15 avril au 23 avril 2016 à Nyon. Visions du Réel a fait appel à nos services pour la création d'un système de billetterie, de contrôle d'accès et de porte-monnaie électronique simple, efficace et sûr. C'est
- [Festival du film et forum international sur les droits humains (FIFDH)](https://netoxygen.ch/2016/02/17/fifdh/) - Net Oxygen a le plaisir de collaborer avec Le Festival du film et forum international sur les droits humains (FIFDH) se déroulant du 4 mars au 13 mars 2016 à Genève. Le FIFDH a fait appel à notre système de billetterie clé en main ticketack.com, service de contrôle d'accès et de porte-monnaie électronique simple, efficace et sûr.
- [Nouveaux locaux](https://netoxygen.ch/2014/08/28/nouveaux-locaux/) - Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous serons présents dès septembre dans nos nouveaux locaux situés à l'Avenue d'Aïre 56 à Genève. En raison du déménagement notre support téléphonique sera interrompu du vendredi 29 août au 1 septembre y compris. Nous serons toutefois disponibles par e-mails durant ces deux journées de déménagement. En outre, les clients disposant d'un contrat 24/7 peuvent nous joindre par téléphone en cas d'urgence.
- [Fin du service Fax](https://netoxygen.ch/2014/05/01/fin-du-service-fax/) - Chères clientes, chers clients, Nous ne sommes malheureusement plus en mesure de fournir un service mail2fax de qualité et avons décidé de ne plus vendre ce service, c'est ainsi que nous vous annonçons la fin du service Fax. Les utilisateurs qui possèdent encore des unités pour ce service seront prochainement remboursés. Nous proposons au cas
- [Fermeture des bureaux pour le week-end de Pâques](https://netoxygen.ch/2014/04/16/fermeture-des-bureaux-pour-le-week-end-de-paques/) - Chères clientes, chers clients, Nos bureaux seront fermés du vendredi 18 avril au lundi 21 avril 2014. Durant cette période, vous pouvez toujours nous contacter via l'adresse e-mail support@netoxygen.ch ou par téléphone au numéro 24/7 pour les possesseurs d'un contrat support. Toute l'équipe de Net Oxygen vous souhaite de joyeuses fêtes de Pâques.
- [Mise à jour de notre prestation "quota supplémentaire"](https://netoxygen.ch/2014/03/04/mise-a-jour-de-notre-prestation-quota-supplementaire/) - Chers clients, Dans un soucis d'amélioration constante de nos services, nous avons le plaisir de vous annoncer que notre prestation "quota supplémentaire" bénéficie dès à présent d'un espace de stockage multiplié par 10 pour vos e-mails.
- [Nouvelle apprentie !](https://netoxygen.ch/2013/09/12/nouvelle-apprentie/) - Nous avons le plaisir d'accueillir Roxane dans notre équipe ! Roxane rejoint Net Oxygen en tant que nouvelle apprentie médiamaticienne. Elle aime en particulier la réalisation de sites Web et surtout tout ce qui touche à la création. Elle a a cœur de se perfectionner dans le domaine de l'informatique et apprécie particulièrement le contact
- [Hébergement Web en promotion -50% !](https://netoxygen.ch/2013/08/02/hebergement-web-en-promotion-50/) - Profitez d’une réduction exceptionnelle de 50% sur nos offres d’hébergements Web « PersonalHosting » . Nous offrons à tous nos clients et à nos nouveaux clients l’opportunité de bénéficier d’un des 50 hébergements Web à prix réduit...
- [Fermeture exceptionnelle durant le 1 août 2013](https://netoxygen.ch/2013/07/31/fermeture-exceptionnelle-durant-le-1-aout-2013/) - Chers clients, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés le jeudi 1 août. Durant cette période, nous ne serons pas en mesure d'effectuer d'intervention sur site ou d'assurer le service téléphonique habituel. Un service de piquet sera néanmoins mis en place pour les urgences et disponible via e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch ou en laissant un message par téléphone au numéro
- [Nouveau site Web unfanzine.com](https://netoxygen.ch/2013/04/25/nouveau-site-web-unfanzine-com/) - Nous avons le plaisir de vous présenter notre nouvelle réalisation Web, unfanzine.com. En collaboration avec les graphistes et artistes de la maison d'édition de bande dessinée Hécatombe nous avons pu œuvrer à la réalisation d'un site Web à la fois minimaliste et moderne. Le design optimisé pour smartphone et parfaitement compatible avec les navigateurs actuels permettra à l'utilisateur de consulter...
- [Fermeture durant le week-end de pâques](https://netoxygen.ch/2013/03/27/fermeture-durant-le-week-end-de-paques/) - Chers clients, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés le vendredi 29 mars et le lundi 1 avril 2013. Durant cette période, nous ne serons pas en mesure d'effectuer d'intervention sur site ou d'assurer le service téléphonique habituel. Un service de piquet sera néanmoins mis en place pour les urgences et disponible via e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch ou en
- [Nouveau site Internet pour le Parc-Aventure !](https://netoxygen.ch/2011/09/29/nouveau-site-internet-pour-le-parc-aventure/) - C'est avec joie que Net Oxygen vous annonce l'ouverture du nouveau site Internet du Parc Aventure réalisé par nos soins. N'hésitez pas à y faire un petit tour (sur le site ou dans les arbres) et à nous donner votre avis ! www.parcaventure.ch Votre équipe Net Oxygen.
- [Net Oxygen fait peau neuve](https://netoxygen.ch/2012/10/31/un-nouveau-site-web-pour-net-oxygen/) - Dans son souci permanent de se maintenir à la pointe du progrès, Net Oxygen franchit un nouveau pas en remaniant son site Web. Si sur la forme, peu d'éléments ont changés, sur le fond une réforme importante est en cours. Ainsi, le nouveau site a été réorganisé, de façon à rendre nos produits et services
- [Intégration de PayPal à notre zone clients](https://netoxygen.ch/2012/10/30/integration-de-paypal-a-notre-zone-clients/) - Payez vos factures plus simplement Vous avez désormais la possibilité de payer vos factures Net Oxygen directement dans votre zone clients au moyen de PayPal. Ce service est disponnible que vous ayez un compte ouvert chez PayPal ou non. Il est ainsi également possible de payer directement au moyen d'une carte de crédit. PayPal est
- [Fermeture le lundi du Jeûne fédéral](https://netoxygen.ch/2011/09/13/fermeture-le-lundi-du-jeune-federal/) - Chers clients, Nos bureaux ainsi que notre permanence téléphonique sera fermée durant le Lundi du Jeûne fédéral (19 septembre 2011). Nous ne seront pas en mesure d'effectuer d'intervention sur site ou d'assurer le service téléphonique habituel. Un service de piquet sera néanmoins mis en place pour les urgences et disponible via e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch
- [<!--:fr-->Augmentation de l'espace de stockage<!--:-->](https://netoxygen.ch/2011/06/14/augmentation-de-lespace-de-stockage/) - Chers clients, Dès aujourd'hui veuillez noter que nous augmentons officiellement l'espace de stockage sur tous nos hébergements mutualisés. Le EasyHosting passe de 750 Mo à 1 Go, le PersonalHosting de 1,5 Go à 4 Go, le ProHosting de 3 Go à 10 Go. Pour toute question n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Votre team
- [Travaux de maintenance](https://netoxygen.ch/2011/01/22/travaux-de-maintenance/) - Des travaux de maintenance sont en cours sur l'infrastructure de Net Oxygen. Aucun service ne devrait être bloqué, mais d'éventuelles coupures pourraient se produire. Merci de votre compréhension. Des travaux de maintenance ont été réalisés sur l'infrastructure de Net Oxygen le 22 et 23 janvier, ce qui a pu occasionner quelques coupures passagères de certains services.Des travaux
- [<!--:fr-->Levée de fonds pour un four solaire à Ifaty, Madagascar <!--:-->](https://netoxygen.ch/2012/06/28/levee-de-fonds-pour-un-four-solaire-a-ifaty-madagascar/) - C'est avec plaisir que Net Oxygen soutient le projet de son directeur, Jonathan Ernst, qui souhaite offrir un four solaire au village d'Ifaty à Madagascar où il se rendra prochainement dans le cadre d'une mission de conservation marine. Ce four solaire est transportable, léger, durable et réalisé dans des matériaux respectueux de l’environnement. Il est
- [<!--:fr-->Fermeture de fin d'année<!--:-->](https://netoxygen.ch/2011/12/05/797/) - Chers clients, Toute l'équipe de Net Oxygen vous souhaite de joyeuses fêtes et vous présente d'ores et déjà ses meilleurs vœux pour 2012. Nos bureaux seront fermés du 24 au 2 janvier. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez nous joindre via notre service de support 24/7, par e-mail ou via notre site. Votre équipe
- [Fermeture de Pentecôte](https://netoxygen.ch/2011/06/07/fermeture-de-pentecote/) - Chers clients, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés le lundi 13 juin 2011. Durant cette période, nous ne serons pas en mesure d'effectuer d'intervention sur site ou d'assurer le service téléphonique habituel. Un service de piquet sera néanmoins mis en place pour les urgences et disponible via e-mail à l'adresse support@netoxygen.ch ou en laissant un message par téléphone au
- [Migrations terminées](https://netoxygen.ch/2011/04/04/migrations-terminees/) - Migration des serveurs terminées
- [Nouveau service: VPS](https://netoxygen.ch/2011/05/16/nouveau-service-vps/) - Nouveau service: VPS

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- [Accueil](https://netoxygen.ch/) - Développement et hébergement de sites web. Télécommunication (sms, fax, voip, e-mail) et infogérance (gestion informatique, serveur d\'entreprise, sécurité).
- [Téléchargements](https://netoxygen.ch/support/telechargements/) - SMS Sender Téléchargement Application stable et fonctionnelle, mais encore en bêta test. Debian/Ubuntu : 1) Ajouter le repository Net Oxygen directement dans votre sources.list. : echo -e "deb http://archive.netoxygen.ch/apt quantal universe multiverse\ndeb-src http://archive.netoxygen.ch/apt quantal universe multiverse" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list 2) Ajouter la clé Net Oxygen : sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver wwwkeys.ch.pgp.net 43A6019F307076A4 3)
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- [Nouvelles](https://netoxygen.ch/accueil/anciennes-news/)
- [Partenariat](https://netoxygen.ch/accueil/partenariat/) - À travers ses nombreux partenariats, Net Oxygen fournit à ses revendeurs la possibilité d'intégrer et de revendre tout ou partie de ses services en marque blanche ou en marque franche. Net Oxygen peut s'occuper ou non de la facturation au client final et le partenaire dispose de tous les outils nécessaires pour gérer ses clients
- [Références](https://netoxygen.ch/accueil/references/) - Nous sommes fiers de fournir des prestations de qualité aux sociétés et organisations ci-dessous qui font partie de nos clients et partenaires. Vous trouverez également quelques exemples de réalisation Web dans la partie développement Web de notre site.
- [Société](https://netoxygen.ch/accueil/societe/) - IntroductionHistorique et presse Net Oxygen est une société constituée principalement d'ingénieurs issus de l'EPFL et d'autres hautes écoles suisses. Les services liés à Internet constituent l'activité centrale de la société. Grâce aux compétences et connaissances de notre équipe expérimentée et dynamique, vous êtes assurés d'obtenir un service de qualité et répondant parfaitement à vos attentes.
- [Passerelle SMS](https://netoxygen.ch/developpement/sms/) - Vous cherchez une solution pour l'envoi de SMS ? Net Oxygen vous propose différentes possibilités d'envoi de SMS, par e-mail, par le Web, depuis votre ordinateur de bureau ou encore via une API PHP. Les application possibles sont nombreuses: actions marketing, fidélisation de clients par SMS, concours par SMS, micro paiement par SMS, envoi d'alertes
- [Billetterie Ticketack](https://netoxygen.ch/developpement/billetterie/) - La billetterie Ticketack, développée par NetOxygen, propose tout les outils nécessaires et souhaitables pour gérer vos événements. Elle vous permet grâce à son e-shop intégré de vendre directement vos billets, abonnements et autres articles de merchandising. Avec différents niveaux d'intégrations, Ticketack vous permet d'importer vos événements depuis d'autres plateformes telles que Ciné.ch ou Eventival et
- [Services de support](https://netoxygen.ch/support/services-de-support/) - Net Oxygen fourni à ses clients des services de support, de maintenance, de développement et de consulting à des tarifs intéressants. Ces services sont offerts aux clients réguliers au moyen de « Carnets d'heures » qui sont achetés à l'avance ou, pour des besoins plus ponctuels, en facturation à l'heure. PrestationsTarifs et commande Net Oxygen
- [FAQs](https://netoxygen.ch/support/faqs/) - Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, ou pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. à consulter - Sujets les plus demandés a Accéder à ma quarantaine e-mail Pour nos clients disposant de notre offre Mailcleaner permettant
- [Contact](https://netoxygen.ch/contact/) - Net Oxygen Sàrl Avenue d'Aïre 56 1203 Genève Tél : +41 22 364 8000 E-mail : info@netoxygen.ch Horaires Lundi-Vendredi 9h00-12h00 14h00-17h00 En dehors de ces heures les clients disposants d'un carnet d'heures peuvent faire appel au numéro d'urgence 24/7 Afficher Net Oxygen sur une carte plus grande Contactez-nous Domaine Accès InternetBilletterieCréation de sites WebEmploiFacturationFoliokitGestion de
- [Support](https://netoxygen.ch/support/) - Services de support Vous trouverez un aperçu de nos différentes prestations de support. Questions fréquentes (FAQs) Les mêmes questions reviennent souvent. Nous vous conseillons de chercher une réponse dans les FAQs. En effet, il y'a de grandes chances que quelqu'un se soit deja posé la même question que vous et que la réponse se trouve
- [Infogérance](https://netoxygen.ch/infogerance/) - Accès internet Net Oxygen est partenaire des principaux acteurs du marché suisse des accès à Internet. Grâce à ces relations privilégiées, nous sommes en mesure de vous proposer les meilleures solutions en fonction de vos besoins et de votre emplacement géographique. Logiciels comptables Grâce à notre partenariat avec les leader suisses des logiciels de comptabilité
- [Web](https://netoxygen.ch/web/) - Création de sites Web Fort de ses années d’expérience, Net Oxygen est le partenaire idéal pour la réalisation de votre site Web. Nous proposons des solutions de gestion de contenu basées sur les outils les plus en vogue du moment (Typo3, WordPress), mais également des solutions plus personnalisées en fonction des besoin de nos différents
- [Développement](https://netoxygen.ch/developpement/) - Passerelles SMS Vous cherchez une solution pour l’envoi de SMS ? Net Oxygen vous propose différentes possibilités d’envoi de SMS, par e-mail, par le Web ou encore via une API PHP. Les application possibles sont nombreuses: actions marketing, fidélisation de clients par SMS, concours par SMS, micro paiement par SMS, envoi d’alertes depuis un système
- [Protection des données](https://netoxygen.ch/conditions-generales/protection-des-donnees/) - Politique de protection des données personnelles Cette politique de protection des données personnelles contient des informations sur la nature des données personnelles que Net Oxygen Sàrl à travers ses produits et services («Net Oxygen», «nous», «notre») recueille auprès de vous en tant que responsable du traitement ou de vos clients lorsque nous agissons en qualité de
- [Logiciels comptables](https://netoxygen.ch/infogerance/comptabilite/) - Grâce à notre partenariat avec les leader suisses des logiciels de comptabilité pour PME, nous sommes à même de proposer à nos clients l'installation et la maintenance de logiciels tel que Winbiz ou Crésus Nous mettons également notre expérience en matière de système d'exploitation libre pour proposer la mise en place de ces logiciels sous Linux
- [Conditions générales](https://netoxygen.ch/conditions-generales/) - Généralités Les présentes conditions générales de vente règlent les droits et les devoirs réciproques entre Net Oxygen Sàrl (ci-après Net Oxygen) et ses clients. Seul le client a le droit de jouissance des services de Net Oxygen. Toute autre utilisation ou revente de ces services en faveur d'un tiers est interdite. Demeurent réservées les conditions
- [Hébergement](https://netoxygen.ch/web/hebergement/) - Les hébergements mutualisés proposés par Net Oxygen depuis plus de 10 ans sont une solution complète d'hébergement et de services pour l'exploitation de votre site Internet en constante évolution. Nos hébergements offrent un rapport qualité/prix imbattable et disposent de fonctionnalités innovantes qui ne sont généralement pas disponibles chez les autres hébergeurs. FormulesTarifs et commande EasyHosting
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- [Infrastructure](https://netoxygen.ch/web/infrastructure/) - Connectivité de qualité L'entier de notre infrastructure est relié à Internet par des lignes à haut débit ou via le backbone de nos partenaires. Par la qualité de son infrastructure, Net Oxygen est en mesure d'héberger des services nécessitant d'importantes ressources en bande passante, que ce soit de manière continue ou par pics. Que ce soit
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- [VoIP](https://netoxygen.ch/infogerance/voip/) - Les produits et services VoIP proposés par Net Oxygen permettent aux entreprises et aux particuliers exigeant de bénéficier des avantages offerts par ces technologies à un coût généralement largement inférieur aux solutions classiques. Que ce soit pour une nouvelle installation, un remplacement intégral ou un passage progressif vers la téléphonie sur IP, notre entreprise est
- [Passerelle E-mail](https://netoxygen.ch/infogerance/passerelle-e-mail/) - Notre passerelle e-mail permet d'éviter de nombreux désagrément liés à l'exploitation de votre propre serveur mail en entreprise (Microsoft Exchange par exemple). IntroductionTarifs et commande Fonctionnement Les e-mails entrant arrivent sur notre passerelle e-mail ; Ils sont filtrés par notre anti-spam et par notre anti-virus, puis délivrés sur votre serveur si celui-ci est disponible. Avantages
- [Produits VoIP](https://netoxygen.ch/infogerance/voip/produits-voip/) - Central téléphonique (PBX) La solution de central téléphonique ISDN et Voix sur IP (VoIP) pour entreprises Le central téléphonique Net Oxygen permet aux petites et moyennes entreprises de disposer des solutions de téléphonie de la nouvelle génération. Des possibilités jusqu’à présent réservées aux grandes structures deviennent accessibles à des conditions très avantageuses. Interconnexion de succursales,
- [Accès Internet](https://netoxygen.ch/infogerance/acces-internet/) - Net Oxygen est partenaire des principaux acteurs du marché suisse des accès à Internet. Grâce à ces relations privilégiées, nous sommes en mesure de vous proposer les meilleures solutions en fonction de vos besoins et de votre emplacement géographique. Nous vous assistons également lors de la mise en place des diverses solutions pour sécuriser votre
- [Noms de domaines et SSL](https://netoxygen.ch/web/noms-de-domaines/) - Nous vous proposons de nous charger nous même de la gestion de vos noms de domaine et de vos certificats SSL, et ainsi de vous libérer des inquiétudes liées à ces derniers. Noms de domainesSSLTarifs et commande Un nom de domaine vous permet, que lorsque vous écrivez une adresse Web dans votre navigateur de communiquer
- [Mini quiz](https://netoxygen.ch/mini-quiz/) - [wpsqt name="Travailler chez Net Oxygen" type="quiz"]
- [Sauvegardes](https://netoxygen.ch/infogerance/sauvegardes/) - N'attendez pas qu'il soit trop tard ! Net Oxygen vous propose des méthodes de sauvegarde de vos données fiables et sécurisées. Nous proposons à nos clients des sauvegardes à distance et/ou sur site pour que vous n'ayez plus à vous soucier de la perte de vos données en cas de vol, d'incendie ou d'erreur de
- [Serveurs dédiés et VPS](https://netoxygen.ch/web/serveurs-dedies-et-vps/) - Le ProHousing est une offre complète d’hébergement (avec ou sans gestion) de serveur (virtualisés ou non). Net Oxygen vous propose d’héberger un ou plusieurs serveurs dédiés à votre utilisation dans un ou plusieurs de ses datacenters vous assurant ainsi une qualité de service inégalée. Serveurs dédiésServeur virtuel privéTarifs et commande Profitez de notre expérience de
- [Gestion informatique](https://netoxygen.ch/infogerance/gestion-de-parc-informatique/) - En confiant la gestion de votre parc informatique à Net Oxygen, vous avez la garantie de pouvoir vous concentrer sur ce qui est vraiment important pour vous. Grâce à notre palette de services, nous avons en outre une approche globale qui vous permettra d'optimiser et de sécuriser votre infrastructure tout en réalisant des économies. Solution
- [VPN et Firewall](https://netoxygen.ch/infogerance/securite-vpn-et-firewall/) - Net Oxygen propose à tous ses clients plusieurs solutions VPN, dont voici les principales caractéristiques : Solution BusinessSolution PMESolution SoloNetoWall Mise en place d’un tunnel VPN permanent entre deux sites distants, disposant chacun d’un routeur installé et configuré. Cette configuration permet d'avoir en permanence accès aux machines qui se trouvent sur le site distant. Il
- [Comparatif](https://netoxygen.ch/web/comparatif/) - Spécialités No2 Personal hosting Ganesh Hosting Infomaniak Bande passante Illimité Pas d'information Illimité Espace disque 20 Go 10 Go 60 Go Adresses e-mails Illimité Illimité Illimité Comptes FTP Illimité Illimité Illimité Sous-domaines 2 5 Illimité MYSQL (bases) Illimité 5 Illimité PHP Python/CGI Perl/CGI Anti-spam e-mail Alias e-mails Illimité Illimité Illimité Optimisé CMS Webmail Newsletter Système
- [Nouveau client](https://netoxygen.ch/redirection-vers-la-zone-clients/nouveau-client/)
- [Études de cas](https://netoxygen.ch/infogerance/voip/etudes-de-cas/) - Grâce à leur grande flexibilité, nos solutions de téléphonie peuvent être adaptées à tous les scénarios . Quelle que soit votre situation, nous avons une solution pour vous ! Voici quelques exemples : PME Un site principal (siège administratif), et un bureau commercial dans une autre ville. Techniciens et commerciaux sont la plupart du temps
- [Redirection vers la zone clients](https://netoxygen.ch/redirection-vers-la-zone-clients/)
- [Plan du site](https://netoxygen.ch/plan-du-site/)

## MailPoet Page

- [Page MailPoet](https://netoxygen.ch/?mailpoet_page=captcha) - [mailpoet_page]
- [Page MailPoet](https://netoxygen.ch/?mailpoet_page=subscriptions) - [mailpoet_page]

## FAQs

- [Accéder à ma quarantaine e-mail](https://netoxygen.ch/faqs/acceder-a-ma-quarantaine-e-mail/) - Pour nos clients disposant de notre offre Mailcleaner permettant un meilleur filtrage des e-mails, vous pouvez accéder à votre espace de quarantaine à l'adresse suivante :https://mailcleaner.netoxygen.ch Connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe email pour accéder à votre quarantaine.Vous pourrez alors voir les emails qui ont été filtrés et les délivrer sur
- [Paramètres de configuration mail](https://netoxygen.ch/faqs/parametres-de-configuration-mail/) - Pour nos clients qui disposent d'un service messagerie hébergé chez Net Oxygen et qui souhaitent configurer eux-même leur(s) compte(s) mail, nous mettons à disposition les paramètres nécessaires ci-dessous. Compte IMAP (Recommandé) : Serveur entrant : imap.netoxygen.ch Port : 993 Sécurité : SSL/TLS Compte POP : Serveur entrant : pop.netoxygen.ch Port : 995 Sécurité : SSL/TLS Compte SMTP : Serveur
- [Ajouter une signature à vos emails](https://netoxygen.ch/faqs/ajouter-une-signature-a-vos-emails/) - A. Signature texte 1.Ouvrir le menu des « préférences » de votre boîte Cliquez sur l’icône « engrenage » en haut à droite à coté de votre « silhouette » 2. Selectionner « Courrier » dans le menu de navigation (gauche) Vous verrez s’afficher les options se rapportant à votre adresse email dans la fenêtre principale. Choisissez « Compte IMAP » dans le menu en
- [Un débit avec la mention pay.proxypay.ch apparaît sur mon relevé de carte de crédit ou de débit, de quoi s'agit-il ?](https://netoxygen.ch/faqs/pay/) - Dans le cadre de nos produits et services, nous faisons office de passerelle de paiement pour nos clients et les clients de nos clients. Vous trouverez ci-dessous une liste de produits et services pour lesquels vous avez pu être débité par notre passerelle de paiement : Billets, dons ou abonnement pour le festival Jugendfilmtage (festival
- [Comment choisir la version de PHP utilisée pour mon site?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-choisir-la-version-de-php-utilisee-pour-mon-site/) - Si votre hébergement est sur notre serveur Hosting2 vous pouvez choisir parmi plusieurs versions de PHP. Pour faire ce choix RDV dans le fichier .htaccess. Pour cela, via FTP vous pouvez modifier (ou créer) le fichier .htaccess de votre hébergement pour y ajouter le code suivant : Pour PHP7.2 SetHandler application/x-httpd-suphp72 Pour
- [Gérer les sous répertoires dans Sogo](https://netoxygen.ch/faqs/gerer-les-sous-repertoires-dans-sogo/) - Par défaut les répertoires « simples » sont affichés uniquement avec une icône « contour », alors que les répertoires possédant des sous répertoires sont affichés avec une icône « pleine ». Information Par défaut les répertoires sont toujours affichés « fermés » c’est-à-dire que seul le répertoire « parent » est affiché. Il faut cliquer sur l’icône répertoire (pleine donc) uniquement pour afficher les
- [Utiliser les Filtres de Messages dans SOGO](https://netoxygen.ch/faqs/utiliser-les-filtres-de-messages-dans-sogo/) - Vous avez plusieurs options de filtrage disponibles pour créer vos filtres personnalisés. 1. Ouvrir les préférences de votre boîte mail dans SOGo 2. Sélectionnez « Courrier » dans le menu de navigation Cela va afficher un menu spécifique aux comptes de courriers dans la page « centrale ». 1. Choisissez « Filtres » pour accéder à la création des filtres, et
- [Utiliser calDAV avec SOGO](https://netoxygen.ch/faqs/utiliser-caldav-avec-sogo/) - 1.Pour trouver l’URL :Cliquez sur l’icône « calendrier dans le coin droit en haut, 2.A coté du nom du calendrier, dans le menu de gauche (par défaut il s’agit de « Agenda Personnel »), cliquez sur les trois points verticaux pour afficher les options de ce calendrier, et choisissez « liens vers cet agenda ». 3.Vous verrez alors les URLs
- [Récupérer les entêtes complets d’un message](https://netoxygen.ch/faqs/recuperer-les-entetes-complets-dun-message/) - Dans SOGO vous pouvez retrouver ces informations en sélectionnant l’email concerné (cliquez dessus), puis en cliquant sur les 3 points dans le coin supérieur droit. Choisissez Voir le code source. Cela afficher le message « complet » y compris les entêtes complets. Si vous ne savez pas quelle partie est concernée copiez / collez l’intégralité du message
- [Activer le répondeur automatique](https://netoxygen.ch/faqs/activer-le-repondeur-automatique/) - Pour créer une réponse automatique sur SOGo : 1. Ouvrir les « préférences » de votre boîte mail, 2. sélectionnez « Courrier » dans le menu de navigation (à gauche), 3.choisissez « Absence Prolongée » (menu en haut de la page), 4.cochez « Activer les réponses automatiques d’absence prolongée » pour activer le détail, 5.complétez les différentes informations (message, date de début, date
- [Comment importer un carnet d’adresses](https://netoxygen.ch/faqs/comment-importer-un-carnet-dadresses/) - Vous pouvez importer un carnet d’adresses dans SOGo si vous avez un fichier d’export au format « vCard » ou au format « LDIF ». Commencez par cliquez sur l’icône « Carnet d’adresses » dans le coin droit en haut de la page, qui va afficher le menu du carnet d’adresse à gauche de la page. 1.Ouvrez le carnet d’adresse en
- [Comment sélectionner plusieurs messages](https://netoxygen.ch/faqs/comment-selectionner-plusieurs-messages/) - Pour sélectionner plusieurs messages sur l’interface du Webmail « SOGo »: 1.Cliquez sur l’icône « avatar » (représentée par défaut par un portrait grisé) à gauche du libellé du message, 2.Les silhouettes vont être remplacées par des cases à cocher. 3.Sélectionnez les messages que vous désirez modifier. Vous trouverez une icône (double carré) au dessus pour « TOUT » sélectionner. 4.Cliquez
- [Sauvegarder un email unique ou plusieurs emails dans SOGO](https://netoxygen.ch/faqs/sauvegarder-un-email-unique-ou-plusieurs-emails-dans-sogo/) - Pour sauvegarder un email de SOGo sur votre ordinateur, suivez ces étapes. Sélectionnez le mail à sauvegarder. Cliquez sur les trois points dans le coin droit. Sélectionnez « Télécharger ». Cela va télécharger un fichier compressé (.zip) qui contiendra le mail lui même (au format .eml) et tous les fichiers attachés. Pour sauvegarder plusieurs ou tous vos
- [Généralité](https://netoxygen.ch/faqs/generalite/) - Net Oxygen mets à votre disposition une interface Webmail utilisable avec un navigateur internet basé sur SOGO. Vous pouvez l’utiliser pour consulter et envoyer des messages pour une adresse email à la fois. Rendez vous sur l’adresse : https://webmail.netoxygen.ch et connectez-vous avec l’adresse email (complète) et le mot de passe de la boîte mail choisie.
- [<!--:fr-->Comment le nombre de SMS envoyés est-il calculé en fonction du nombre et du type de caractères utilisés ?<!--:-->](https://netoxygen.ch/faqs/comment-le-nombre-de-sms-envoyes-est-il-calcule-en-fonction-du-nombre-et-du-type-de-caracteres-utilises/) - Le calcul du nombre de SMS utilisés est déterminé par le standard GSM et les opérateurs et le calcul des opérateurs fait foi. Les règles sont les suivantes : Si tous les caractères du message font partie des listes n°1 et n°2 ci-dessous et que le message fait 160 caractères au maximum (en tenant compte
- [Installation de Anydesk (Windows)](https://netoxygen.ch/faqs/installation-de-anydesk-windows/) - Afin de vous assister à distance, nos équipes peuvent vous demander d'installer le logiciel Anydesk. Ci-dessous le processus d'installation pour Windows: 1) Télécharger le logiciel sur https://netoxygen.ch/files/NO2Support.msi 2) Une fois télécharger veuillez exécuter le fichier téléchargé. 3) Un message d'avertissement apparaît. Cliquez sur "Informations complémentaires" 4) En cliquant sur "Informations complémentaires" le bouton "Exécuter quand
- [Renouvellement services Foliokit](https://netoxygen.ch/faqs/renouvellement-services-foliokit/) - Le renouvellement de vos services Foliokit est fait manuellement par nos équipes une fois votre facturation à jour. Pour régler votre facture plusieurs moyens sont mis à votre disposition: - Via le bulletin de versement joint à votre facture - Via virement bancaire IBAN CH15 0024 0240 3397 8401 G - Via PayPal depuis votre
- [Comment configurer mon compte e-mail dans IOS (iPhone, iPad)](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-e-mail-dans-ios-iphone-ipad/) - Ce guide explique comment configurer une adresse email avec le logiciel de messagerie intégré à IOS. Accédez à Réglages > Comptes et mots de passe, puis touchez Ajouter un compte. Si vous utilisez iOS 10.3.3 ou version antérieure, accédez à Réglages > Mail > Comptes et touchez Ajouter un compte. Touchez Autre, puis Ajouter un
- [Comment configurer mon compte e-mail sur un téléphone Android](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-e-mail-sur-un-telephone-android/) - Ce guide explique comment configurer une adresse e-mail avec le logiciel de messagerie intégré sur Android. Ouvrir l'application de messagerie de votre smartphone ou tablette Android. Pour une boite mail hébergé chez Net Oxygen les paramètres de configuration se trouvent ici Remplissez les champs avec votre adresse e-mail et son mot de passe. ( puis
- [Comment configurer mon compte e-mail dans Outlook 2013?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-e-mail-dans-outlook-2013/) - Ce guide explique comment configurer une adresse email avec le logiciel de messagerie Microsoft Outlook 2013. 1. ouvrir Microsoft Outlook 2013 2. ouvrir l'onglet Fichier du ruban Office et cliquer sur Ajouter un compte 3. en bas de la fenêtre qui s'affiche, cocher la case Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires et cliquer sur
- [Mettre à jour votre navigateur (Firefox, Google Chrome) et Adobe Flash Player](https://netoxygen.ch/faqs/resoudre-le-probleme-dimportation-de-documentsimages/) - Google Chrome 1. Vérifier que votre navigateur soit à jour : marche à suivre 2. Les options d'importation sur Foliokit utilisent Adobe Flash player qui est déjà pré-installé sur toutes les versions de Google Chrome, il suffit donc de vérifier que Adobe Flash soit activé. Firefox 1. Vérifier que votre navigateur soit à jour
- [Quel type de serveurs utilisez-vous pour vos hébergements ?](https://netoxygen.ch/faqs/quel-type-de-serveurs-utilisez-vous-pour-vos-hebergements/) - Nous utilisons des serveurs de marque réputés pour leur performance et leur fiabilité. Équipés de processeurs 64 bits ils sont particulièrement adaptés pour l'hébergement de pages dynamiques et bases de données MySQL. Nous sommes très soucieux de la qualité de nos services est sommes exigeants d'où le choix d'utiliser que du hardware de marque. Vous
- [Bureau à distance Chrome](https://netoxygen.ch/faqs/bureau-a-distance-chrome/) - Configurer l'application Bureau à distance Chrome Etape 1 : Ajouter l'application Bureau à distance Chrome au navigateur Chrome Installez l'application Bureau à distance Chrome sur tous les ordinateurs auxquels vous voulez donner un accès à distance. 1. Accédez à la page de l'application Bureau à distance Chrome sur le Chrome Web Store. 2. Cliquez sur le bouton
- [Comment utiliser le FTP ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-utiliser-le-ftp/) - Etape 1: Installer un programme de FTP Téléchargez un programme de File Transfer Protocol : Filezilla (recommandé) Cute FTP WS_FTP Pro Suivez les instructions d'installation du fabriquant. Etape 2: Connexion au serveur FTP Le nom du serveur est ftp.votredomaine.xy Le nom d'utilisateur et le mot de passe vous ont été communiqués dans la confirmation d'achat
- [Compatibilité PHP4 PHP5](https://netoxygen.ch/faqs/compatibilite-php4-php5/) - Il peut être pénible de migrer de php4 à php5 comme décrit à l'adresse suivante:ch1.php.net/manual/fr/faq.migration5.php Net Oxygen vous propose de disposer des deux technologies php4 et php5 sur un même hébergement ! Vous souhaitez que les fichiers .php soient exécutés par une version spécifique de php ? Contactez-nous et nous définirons quelle est la version
- [Est-ce que le paiement par carte de crédit est vraiment sûr ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-le-paiement-par-carte-de-credit-est-vraiment-sur/) - Oui, le serveur est authentifié par un certificat et les transactions sont cryptées. L'interception de votre numéro de carte de crédit est rendu très difficile par ce procédé. Veillez à ne pas introduire de données confidentielles sur un site internet qui n'est pas digne de confiance. Les risques sont vraiment minimes et vous avez la
- [Qu'est ce que Linux / Ubuntu ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-linux-ubuntu/) - GNU/Linux est un système d'exploitation Open Source. En plus d'être gratuit, ce dernier présente une grande stabilité de par les corrections de bugs constantes qui lui sont apportées. Ubuntu est une distribution de GNU/Linux, c'est à dire un ensemble de logiciels permettant de faire fonctionner un ordinateur. En plus du noyau Linux, il est généralement
- [Donner les droits d'administrateur à un utilisateur de base](https://netoxygen.ch/faqs/donner-les-droits-dadministrateur-a-un-utilisateur-de-base/) - L'utilisateur "administrateur" permet notamment de partager certains contacts avec le reste du groupe. Vous pouvez transformer un utilisateur de base en administrateur à l'aide de l'interface de gestion des comptes SMS depuis la Zone Clients. Une fois connecté sur cette dernière, rendez-vous dans le menu "Divers" puis "Passerelle SMS". Il vous suffit de cliquer sur
- [Logiciels FTP recommandés](https://netoxygen.ch/faqs/logiciels-ftp-recommandes/) - Après plusieurs années d'expérience, nous vous recommandons d'utiliser les clients (programmes) FTP suivants. Sous Windows/Linux FILEZILLA : Un client FTP rapide Gratuit et sécurisé Sous Mac OS X CYBERDUCK : Un client FTP, SFTP, etc... Gratuit
- [Listes de distribution](https://netoxygen.ch/faqs/listes-de-distribution/) - Qu'est-ce que une liste de distribution Une liste de distribution vous permet d'envoyer un mail à plusieurs personnes en utilisant qu'une seule et unique adresse. Procédure Pour créer une liste de distribution, il vous suffit d'ajouter plusieurs fois la même adresse e-mail, vers des destinations différentes. Pour créer une liste procédez comme ceci :
- [Y a-t-il filtre anti-spam inclus ?](https://netoxygen.ch/faqs/y-a-t-il-filtre-anti-spam-inclus-2/) - Oui, un filtre anti-spam fonctionne sur notre serveur mail. Celui-ci reconnaît le SPAM et les messages indésirables. Vous pouvez aussi créer une règle dans votre logiciel de messagerie qui déplace automatiquement ces mails dans un dossier local ou qui les efface, en vous basant sur la documentation correspondante à votre client de messagerie. Pour
- [Quelle version de PHP est installée ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-version-de-php-est-installee/) - PHP5 (par défaut). Nous proposons (suivant votre serveur) trois versions différentes de PHP : PHP5.5, PHP5.6 ou PHP7.2. Nous n'avons pas de PHP4, mais nous sommes capable de fournir des configurations personnalisées à nos hébergements permettant dans la plupart des cas de faire fonctionner des sites prévus pour des versions anciennes de PHP.
- [SNOM 320 – Manuel rapide à l’attention de l’utilisateur](https://netoxygen.ch/faqs/snom-320-manuel-rapide-a-lattention-de-lutilisateur/) - Connectique Touches Passer un appel Décrochez. Composez le numéro de téléphone (précédé du 0 si nécessaire) pour un appel externe ou le numéro court à 4 chiffres pour un appel interne. Tous les numéros courts sont visibles dans l'annuaire du Kiosk. Appuyez sur la touche pour lancer l’appel. A la fin de la conversation raccrochez.
- [Problème d'affichage des outils d'édition (Firefox)](https://netoxygen.ch/faqs/probleme-daffichage-des-outils-dedition-firefox/) - Firefox La marche à suivre ci-dessous s'adresse aux utilisateurs qui rencontrent le problème d'affichage ci-dessous lors de l'édition de pages 1. Vérifier que votre navigateur soit à jour : marche à suivre 2. Désactiver la protection sécurisée "Let's Encrypt" 3. La page et la boite d'édition s'affichent à nouveau correctement
- [Renouvellement de domaine tardif – échéance de paiement dépassée](https://netoxygen.ch/faqs/renouvellement-de-domaine-tardif-echeance-de-payement-depassee/) - Frais de restauration de nom de domaine Les frais de remise en service et de dossier s’étendant à 50.- CHF (HT) pour tous les produits concernant un nom de domaine expiré ou/et qui a dépassé son échéance de paiement. Les frais sont ajoutés au prix de renouvellement normal de votre produit si celui-ci concerne un
- [Gigaset c530-IP - Manuel utilisateur complet](https://netoxygen.ch/faqs/gigaset-c530-ip-manuel-utilisateur-complet/) - Manuel Vous trouverez ci-dessous le manuel utilisateur du téléphone VoIP Gigaset c530-IP décrivant l'ensemble de ses caractéristiques et fonctionnalités Gigaset c530-IP Manipulation pour transférer un appel vers un autre téléphone 1. Lorsque le téléphone sonne, décrocher. 2. Appuyez sur le bouton gauche de double appel "App. ext." ou "Dble app." L'appel entrant est mis sur
- [Qu'est-ce que le SSL ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-le-ssl/) - Depuis janvier 2017, le navigateur Chrome présente les sites non chiffrés en SSL comme « non sécurisés ». Le passage au SSL est une tendance croissante, et il est donc fortement recommandé d’installer un certificat SSL sur votre site d’ici la fin de l’année afin de ne pas alerter vos visiteurs. Le SSL (Secure Sockets
- [Comment afficher les erreurs php?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-afficher-les-erreurs-php/) - Une question revient assez souvent est de savoir comment l'on peut afficher les erreurs des scripts php. En effet si vous regardez les options paramétrées par défaut à l'aide la fonction phpinfo(); vous verrez les deux configurations suivantes: display_errors : off error_reporting : 21495 (ce qui correspond à "E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT & ~E_NOTICE
- [Remboursement de la licence OEM Windows auprès de ASUS](https://netoxygen.ch/faqs/remboursement-de-la-licence-oem-windows-aupres-de-asus/) - Cette marche suivre concerne les personnes qui ont récemment acheté un laptop ASUS et qui souhaitent installer un autre système d'exploitation que celui fourni par le fabriquant. Il existe la possibilité d'obtenir un remboursement de la licence Windows pré-installé auprès de ASUS (ex. :42 euros pour Windows 8 Home premium). Remarque importante : La licence ne
- [Modifier mon numéro d'expéditeur](https://netoxygen.ch/faqs/modifier-mon-numero-dexpediteur/) - Pour modifier le numéro de téléphone expéditeur d'un utilisateur, vous devez cliquer sur le bouton "Editer l'utilisateur". Entrez votre nouveau numéro et cliquer sur le bouton "Enregistrer".
- [Est-ce que je peux disposer d'un répondeur automatique (message d'absence) ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-je-peux-disposer-dun-repondeur-automatique-message-dabsence/) - Voici les instructions nécessaires à la mise en place d'un message automatique d'absence. Pour réaliser cette opération, vous avez besoin du login (nom d'utilisateur) et du mot de passe pour accéder à votre adresse e-mail. MARCHE A SUIVRE : Connectez-vous à l'adresse https://webmail.netoxygen.ch en utilisant le login et le mot de passe de l'adresse e-mail que
- [Comment configurer une redirection ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-une-redirection/) - Pour rediriger les mails vers une autre adresse, rendez-vous sur la zone client clients.netoxygen.ch. Une fois connecté aller dans l'onglet « Hébergements » puis sur le nom de domaine concerné. Modifiez l'adresse désirée en cliquant sur le bouton "modifier" à gauche de la corbeille. Un fois arrivé sur l'interface de modification de votre adresse, sélectionnez "autre" et taper l'adresse
- [Comment récupérer/changer un mot de passe perdu ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-recupererchanger-un-mot-de-passe-perdu/) - Zone clients Si vous avez perdu/oublié le mot de passe de la zone client rendez-vous sur la page de connexion habituelle puis sur le lien Vous avez perdu votre mot de passe ? . Remplissez au minimum un champ pour recevoir un lien de confirmation pour modifier votre mot de passe par e-mail (l'adresse mail utilisée sera
- [La passerelle SMS refuse mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe](https://netoxygen.ch/faqs/la-passerelle-sms-refuse-mon-nom-dutilisateur-ou-mon-mot-de-passe/) - Si vous recevez le message mauvais utilisateur ou mot de passe en essayant de vous connecter sur la passerelle SMS, vérifiez bien que les accès correspondent à un utilisateur valable de votre Passerelle SMS (et non aux accès de votre zone clients). Si vous n'avez pas encore d'utilisateur attribué à vos comptes Passerelle SMS, il vous faudra en créer*
- [Comment créer un nouvel utilisateur pour ma Passerelle SMS?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-creer-un-nouvel-utilisateur-pour-ma-passerelle-sms/) - 1. Rendez-vous sur votre zone clients 2. Cliquez sur Passerelles SMS et VoIP puis Passerelles SMS dans le menu de gauche 3. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur SMS dans l'onglet Gestion des comptes Remarque : vous pouvez créer plusieurs utilisateurs différents sur un même compte Passerelle SMS. Éditez ensuite cet utilisateur afin de définir un numéro de téléphone d'expéditeur
- [Comment accéder à la zone client ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-acceder-a-la-zone-client/) - Par Internet: clients.netoxygen.ch contactez-nous si vous avez besoin d'aide.
- [Qu'est-ce que la zone client ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-la-zone-client/) - La zone client vous permet: • D'ajouter de nouveaux services à votre compte • De consulter vos factures: FAQ Factures • De gérer vos passerelles SMS, VoIP et fax ainsi que tous vos services hébergés. • D'acheter de nouveaux articles Vous avez perdu votre mot de passe ou nom d'utilisateur ?
- [Quelles sont les fonctionnalités les plus courantes des centraux et téléphones VoIP Net Oxygen ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelles-sont-les-fonctionnalites-les-plus-courantes-des-centraux-et-telephones-voip-net-oxygen/) - Vous trouverez ici un document expliquant les fonctionnalités les plus courantes des centraux et téléphones VoIP Net Oxygen. De nombreuses autres fonctionnalités sont disponibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Manuels complets des différents téléphones proposés Snoms Siemens C470IP Siemens SL75 Gigaset c530-IP
- [Comment changer le mot de passe de mon accès FTP ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-changer-le-mot-de-passe-de-mon-acces-ftp/) - Pour changer le mot de passe de votre accès FTP connectez-vous sur la zone clients Net Oxygen puis dans le menu «Hébergement» et dans le domaine de votre choix. Dans l'onglet «FTP» cliquez sur la petite icône à droite pour générer un nouveau mot de passe.
- [Suis-je notifié du nombre de mes SMS restants ?  (Seuil de notification)](https://netoxygen.ch/faqs/suis-je-etre-notifie-du-nombre-de-mes-sms-restants-seuil-de-notification/) - Le seuil de notification des vos unités restantes correspond à environ 25% du nombre d’unités SMS de votre dernière commande. Vous êtes notifié par e-mail lorsque vous atteignez ce seuil. Exemple Vous avez récemment commandé l'article Unités SMS (5'000 unités). Vous recevrez donc une notification par e-mail (à votre adresse e-mail de contact client Net Oxygen) si votre
- [Quelle différence entre POP et IMAP ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-difference-entre-pop-et-imap/) - IMAP (Interactive Mail Access Protocol) - Recommandé Avec IMAP, tous vos courriers et vos dossiers de messages restent sur le serveur et sont donc accessibles depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Pratique si votre connexion est permanente, si vous désirez accéder à tous vos messages depuis plusieurs endroits simultanément (à domicile, en déplacement, en
- [Logiciel de messagerie qui retélécharge en double tous les emails](https://netoxygen.ch/faqs/logiciel-de-messagerie-qui-retelecharge-en-double-tous-les-emails/) - Il peut arriver que votre logiciel de messagerie, Microsoft Outlook en particulier, se mette à récupérer tous les messages y compris ceux que vous avez déjà reçus et lus par le passé. La cause est souvent une configuration de serveur entrant POP3 avec l'option "conserver une copie des messages sur le serveur". Cette configuration peut
- [De quelles informations avez-vous besoin pour diagnostiquer un problème e-mail ?](https://netoxygen.ch/faqs/de-quelles-informations-avez-vous-besoin-pour-diagnostiquer-un-probleme-e-mail/) - A) Veuillez vérifier que vos paramètre de configuration sont corrects vous pouvez consulter la rubrique Paramètres de configuration mail B) Si le problème concerne un message non reçu (impossible d'envoyer/recevoir un message, l'expéditeur reçoit le message en retour, etc.) Nous avons besoin des informations suivantes : • Adresses e-mail de l'expéditeur et du destinataire •
- [Comment configurer mon compte e-mail dans Thunderbird ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-email-dans-thunderbird/) - Allez dans le menu "Édition" puis cliquez sur "Paramètres des comptes..." Cliquez sur "Gestion des comptes" en bas à gauche puis sélectionnez "ajouter un compte de messagerie". Vous arrivez sur une nouvelle fenêtre. Remplissez avec votre nom, l'adresse électronique ainsi que le mot de passe. Puis cliquez sur "continuer".
- [Comment configurer mon compte e-mail dans Outlook 2000?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-email-dans-outlook/) - Cliquez sur "Comptes" dans le menu "Outils" Cliquez sur "Ajouter" -> "Courrier" Introduisez votre nom Introduisez votre adresse email Vous avez le choix entre POP et IMAP, le protocole POP vous permet de consulter vos mails hors-ligne (les mails sont directement téléchargés sur le serveur et stoqués sur votre PC). Le protocole IMAP laisse vos
- [Comment envoyer des SMS par PHP ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-envoyer-des-sms-par-php/) - Net Oxygen vous propose d'utiliser son API PHP qui permet d'envoyer très facilement des SMS en quelque lignes de code. Plus d'infos sur le SMS gateway ou passerelle SMS....
- [Comment modifier mon mot de passe SMS/Textobox](https://netoxygen.ch/faqs/comment-modifier-mon-mot-de-passe-smstextobox/) - Pour changer votre mot de passe Textobox, vous devez vous connecter à votre zone client Net Oxygen à l'adresse https://clients.netoxygen.ch. Cliquer sur Passerelles SMS et VoIP -> Passerelle SMS -> Puis sur le bouton d'édition à côté de votre nom d'utilisateur.
- [Qu'est-ce que le serveur SMTP et lequel utiliser ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-le-serveur-smtp-et-lequel-utiliser/) - Le serveur SMTP est le serveur de courrier sortant vous permettant d'envoyer vos e-mails à leurs destinataires.. Il est recommandé d'utiliser le serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de votre provider Internet dans le cas d'un poste de travail fixe car certains prestataires bloquent l'utilisation de serveurs SMTP tiers. Vous pouvez néanmoins également utiliser le
- [Comment enregistrer un nom de domaine ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-enregistrer-un-nom-de-domaine/) - Étape 1: Choisissez un nom Un nom de domaine doit être unique. Les noms de domaine doivent répondre à une série de critères techniques; ceux-ci sont notamment: Un nom de domaine doit comporter entre 2 et 63 caractères (mais il est inutile d'espérer trouver un nom de moins de 4 lettres encore disponible dans .COM/.NET/.ORG).
- [Mon script ne fonctionne pas, quelle est l'erreur ?](https://netoxygen.ch/faqs/mon-script-ne-fonctionne-pas-quelle-est-lerreur/) - Différentes choses doivent être vérifiées: • Est-ce que le fichier a les bon droits ? Le fichier(script) doit avoir les droits unix 640 • Est-ce que le dossier le contennant à les bon droits ? Le dossier doit avoir les droits unix 750 Ces droits unix peuvent être configurés avec le client ftp, après avoir
- [Comment redéfinir le mot de passe d'une adresse e-mail ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-redefinir-le-mot-de-passe-dun-compte-email/) - Pour redéfinir le mot de passe d'une adresse email, vous devez vous rendre dans la zone client et cliquer sur l'onglet "Hébergements" puis sur le nom de domaine concerné. La liste de vos adresses e-mail apparaît : Cliquez sur le bouton à gauche de la corbeille en face de l'adresse e-mail pour laquelle vous désirez définir un
- [Comment créer une nouvelle adresse e-mail ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-creer-une-nouvelle-adresse-e-mail/) - Il vous suffit de vous rendre sur votre zone client et de vous identifier au moyen de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Vous aurez ensuite la possibilité de créer de nouvelles adresses. Pour chacun de vos noms de domaines dans l'onglet "Hébergements" puis dans le nom de domaine de votre choix cliquez sur
- [Y a-t-il de la publicité sur les sites hébergés ?](https://netoxygen.ch/faqs/y-a-t-il-de-la-publicite-sur-les-sites-heberges/) - Non, Net Oxygen ne vous impose aucune publicité, aucune bannière ! Par contre, nous vous invitons à mentionner que nous hébergeons votre site si vous êtes satisfaits de nos prestations en incluant simplement la mention "Hébergé par Net Oxygen - www.netoxygen.ch". Vous trouverez notre logo en bas de page sur notre site internet: http://netoxygen.ch/societe/#Historique-et-presse Indépendamment
- [Pouvez-vous enregistrer mon nom de domaine pour moi ?](https://netoxygen.ch/faqs/pouvez-vous-enregistrer-mon-nom-de-domaine-pour-moi/) - Oui, nous pouvons bien sûr nous occuper d'enregistrer un nom de domaine pour vous. Veuillez simplement prendre contact avec nous afin que nous puissions faire les démarches nécessaires pour vous.
- [Comment changer le mot de passe de mon accès MySQL](https://netoxygen.ch/faqs/comment-changer-le-mot-de-passe-de-mon-acces-mysql/) - Le mot de passe se change dans la zone clients. Rendez-vous dans vos hébergements -> Cliquez sur le nom de domaine, dans l'onglet "Mysql" vous pouvez alors changer le mot de passe. Attention à ne pas oublier de changer le mot de passe dans les scripts se connectant à votre base de données.
- [Où puis-je trouver des exemples de scripts ?](https://netoxygen.ch/faqs/ou-puis-je-trouver-des-exemples-de-scripts/) - Scripts CGI divers: http://www.scriptarchive.com/ http://www.cgi-resources.com/ http://www.scriptsearch.com/ http://www.hotscripts.com/ Tutoriaux, exemples pour apprendre: http://www.perl-gratuit.com/traduction/doc_fr.html http://phpdebutant.org/ http://www.commentcamarche.net/
- [Paramètrer Dreamweaver](https://netoxygen.ch/faqs/parametrer-dreamweaver/) - Pour configurer le logiciel Dreamweaver d'Adobe nous vous invitons à visiter la documentation disponible sur le site officiel d'Adobe ici. Voici les quelques informations que vous aurez besoin lorsque vous configurerez l'accès ftp dans Dreamweaver : Hôte FTP : Le nom du site (par exemple monnom.ch). Répertoire de l'hôte : Saisissez "/www/htdocs/". Nom d'utilisateur : le nom du site
- [Quels types de serveurs sont disponibles ?](https://netoxygen.ch/faqs/quels-types-de-serveurs-sont-disponibles/) - Il existe une multitude de serveurs de bases de données qui ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients. Nous avons choisi un serveur de bases de données qui répond aux besoins du plus grand nombre de nos clients. Celui-ci est: MySql, serveur de base de données très répandu sur Internet, très rapide et efficace pour
- [Qu'est-ce que l'« HTML » ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-lhtml/) - L'Hypertext Markup Language, généralement abrégé HTML, est le format de données conçu pour représenter les pages web. C'est un langage de balisage qui permet d'écrire de l'hypertexte, d’où son nom. HTML permet aussi de structurer sémantiquement et de mettre en forme le contenu des pages, d’inclure des ressources multimédias dont des images, des formulaires de
- [Qu'est-ce que « Java » ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-java/) - JavaScript est un langage de programmation de scripts principalement utilisé pour les pages web interactives. C'est un langage orienté objets à prototype, c'est-à-dire que les bases du langage et ses principales interfaces sont fournies par des objets qui ne sont pas instanciés au sein de classes mais qui sont chacun équipés de constructeurs permettant de
- [Comment se nomme le fichier d'accueil ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-se-nomme-le-fichier-daccueil/) - Sur nos serveurs, la page par défaut dans un répertoire est « index.html ». Si vous disposez d'un ProHosting, et que vous utilisez une page d'accueil dynamique, celle-ci pourra également se nommer 'index.php' ou 'index.cgi'.
- [Qu'est-ce que « PHP » ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-php/) - PHP est un language de scripte couramment utilisé sur internet, car particulièrement accessible et adapté à la génération de pages dynamiques. De nombreux scriptes PHP peuvent être trouvés sur internet et utilisés sur votre site web. Vous avez également la posssibilité de développer vos propres scriptes PHP et ainsi de développer un site complexe utilisant une
- [Qu'est-ce que « perl » ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-perl/) - Perl est un language de scripte couramment utilisé sur internet, car particulièrement adapté à la génération de pages dynamiques. De nombreux scriptes perl peuvent être trouvés sur internet et utilisés sur votre site web. Vous avez également la posssibilité de développer vos propres scriptes perl et ainsi de développer un site complexe utilisant une base de
- [PHP5, mysql innodb, GD, ttf, gettext, xml, soap, pdo, sqlite, ...](https://netoxygen.ch/faqs/php5-mysql-innodb-gd-ttf-gettext-xml-soap-pdo-sqlite/) - Net Oxygen met à votre disposition les dernières technologies: php5, mysql innodb en font partie ainsi que de nombreuses autres: • bcmath • bz2 • calendar • dba • dom • exif • ftp • gd • gettext • gmp • iconv • imap • ldap • libxml • mysql • pdo • simplexml •
- [Comment inscrire une ou plusieurs personnes à ma liste ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-inscrire-une-ou-plusieurs-personnes-a-ma-liste/) - • Dans l'interface de gestion des listes, vérifiez que la liste existe sous "Vos listes" (près du bouton "Admin"). • Cliquez sur le nom de la liste. • Cliquez sur le lien "Voir les abonnés". • Saisissez l'adresse de la personne à inscrire dans le premier champ. Si vous cochez la case "sans prévenir", la
- [Comment envoyer un message à la liste depuis l'interface web ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-envoyer-un-message-a-la-liste-depuis-linterface-web/) - • Cliquer sur le nom de la liste sous "Liste des listes" • Cliquer sur le lien "Poster" du menu • Saisir votre titre dans le champ "Objet" et le message dans le champ au-dessous • Envoyer le message. • En tant que modérateur, vous devez confirmer l'envoi du message sous "Modérer" (cliquer sur le
- [Comment définir qui est autorisé à poster des messages ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-definir-qui-est-autorise-a-poster-des-messages/) - Cliquer sur le lien "Admin" -> «Configurer la liste» -> «Diffusion/Réception» • Modifier les paramètres au choix (qui peut envoyer...)
- [Comment ajouter automatiquement un texte à la fin des messages (signature) ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-ajouter-automatiquement-un-texte-a-la-fin-des-messages-signature/) - • Cliquez sur le lien "Personnaliser" dans la partie "Admin" du menu • Sélectionnez "attachement de fin de message" dans le menu déroulant, cliquez sur le bouton "Editer". • Saisissez le texte qui doit figurer à la fin du message. • Cliquez sur le bouton "Sauvegarder". • La signature est ajoutée lors de l'envoi aux
- [Qu'est-ce que le  « FTP » ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-que-le-ftp/) - Le FTP (File Transfer Protocol) est un protocole qui vous permet de transférer vos fichiers vers et depuis le serveur dans le but, par exemple, de les mettre à disposition des visiteurs de votre site web. Pour se connecter à un serveur FTP, il vous faut un nom d'utilisateur et un mot de passe qui
- [Quels sont les moyens de paiement acceptés par Net Oxygen ?](https://netoxygen.ch/faqs/quels-sont-les-moyens-de-paiement-acceptes-par-net-oxygen/) - Les moyens de paiement acceptés par Net Oxygen sont : • Paiement en Suisse par bulletin de versement • Virement bancaire international • Paypal
- [Compte Over Quota](https://netoxygen.ch/faqs/compte-over-quota/) - Si les personnes qui vous écrivent reçoivent en retour un message d'erreur du type "mailbox over quota", cela signifie que la capacité configurée de votre boîte aux lettres est atteinte : la boîte "est pleine". Pour pallier à ce problème, il y a plusieurs solutions : • Vous pouvez effacer des messages du serveur. •
- [Quelles sont vos conditions de support et maintenance ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelles-sont-vos-conditions-de-support-et-maintenance/) - Les tarifs et conditions de supports sont disponibles sur la page suivante: Service de support Le support de premier niveau (mots de passe oublié, etc.) pour les hébergements et les comptes e-mails sont compris dans les offres d'hébergements.
- [Pourquoi vos serveurs tournent-ils sous Linux ?](https://netoxygen.ch/faqs/pourquoi-vos-serveurs-tournent-ils-sous-linux/) - Les logiciels "Open Source" sont une excellente solution car transparents évolutifs et respectant les standarts en vigueur, de plus leur fiabilité est incontestable. Nos serveurs fonctionnent tous sous linux, nous avons près de 10 ans d'expérience dans l'exploitation de ce système d'exploitation. Plus d'infos: cliquez ici
- [Quels sont les avantages et les inconvénients de Google Apps](https://netoxygen.ch/faqs/quels-sont-les-avantages-et-les-inconvenients-de-google-apps/) - Le gros avantage de Google Apps est que vous disposez en tout temps d'applications web tel que : Gmail : E-mail, messagerie instantanée, chat audio et vidéo Google Groupes : permet de gérer des listes de diffusion et de partager facilement des agendas, documents, sites et vidéos entre collaborateurs. Google Agenda : pour gérer votre
- [Comment puis-je accéder à mes services ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-puis-je-acceder-a-mes-services/) - Si vous posséder un service d'entreprise Google Apps géré par Net Oxygen et que vous souhaitez accéder à vos services voici les liens à suivre. Pour accéder à vos services Google associés à votre nom de domaine il suffit de suivre : E-mails : mail.votredomaine.com Agenda : agenda.votredomaine.com Document : docs.votredomaine.com
- [Est-il possible de se connecter à distance à mes bases de données ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-il-possible-de-se-connecter-a-distance-a-mes-bases-de-donnees/) - Cette possibilité n'est pas offerte sur nos hébergements mutualisés pour des raisons de sécurité. En cas de besoin particulier, merci de nous contacter.
- [Y a-t-il une limite sur la taille des données, le nombre de bases de données ou de tables ?](https://netoxygen.ch/faqs/y-a-t-il-une-limite-sur-la-taille-des-donnees-le-nombre-de-bases-de-donnees-ou-de-tables/) - Vous pouvez créer autant de base de données que vous le souhaitez dans la limite du quota disque dur alloué à votre plan d'hébergement. Si vous avez besoin de plus d'espace, merci de nous contacter.
- [Pouvez-vous gérer les renouvellements de mon nom de domaine pour moi?](https://netoxygen.ch/faqs/pouvez-vous-gerer-les-renouvellements-de-mon-nom-de-domaine-pour-moi/) - Nous nous occupons automatiquement de renouveler les noms de domaine de nos clients (pour autant que nous l'ayons enregistré pour vous ou que vous l'ayez transférez chez nous).
- [Où puis-je obtenir une copie de mes factures?](https://netoxygen.ch/faqs/ou-puis-je-obtenir-une-copie-de-mes-factures/) - Vous pouvez vous connecter dans votre zone client pour obtenir une copie de vos factures à l'adresse suivante. Rendez-vous dans le menu « Administration », puis cliquez sur « mes factures ». En cliquant sur la facture que vous souhaitez avoir en copie, vous obtiendrez celle-ci au format PDF. Si vous ne disposez pas de vos accès pour la
- [Comment puis-je vérifier la bonne réception de mes paiements?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-puis-je-verifier-la-bonne-reception-de-mes-paiements/) - Vous pouvez vous connecter dans votre zone client pour vérifier la bonne réception de vos paiements à l'adresse suivante : https://clients.netoxygen.ch. Rendez-vous dans le menu « Administration », puis cliquez sur « mes factures ». Vous obtiendrez un récapitulatif de vos paiements dans la « version complète ». Si vous ne disposez pas de vos accès pour la zone clients vous pouvez
- [Utiliser la passerelle SMS de Net Oxygen pour les notifications sur Synology®](https://netoxygen.ch/faqs/utiliser-la-passerelle-sms-de-net-oxygen-pour-les-notifications-sur-synology/) - Pour configurer les notifications par SMS sur votre Synology rendez-vous dans la partie "Panneau de configuration" et "Notifications". Ensuite, cliquez sur l'onglet "SMS". Une fois dedans, cochez la case "Activer les notifications par SMS". Il faut ensuite ajouter un nouveau fournisseur de service, cliquez sur le bouton "Ajouter" Pour que vous puissiez correctement utiliser ce
- [Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-quun-nom-de-domaine/) - Un nom de domaine est une adresse qui indique aux gens comment trouver votre site Web sur l'Internet. Chaque nom de domaine est assigné à une adresse IP (adresse numérique) par votre fournisseur d'hébergement Web. Puisque les gens ont plus de facilité à retenir un nom qu’une série de chiffres, votre nom de domaine traduit
- [À quel point vos serveurs sont-ils fiables ?](https://netoxygen.ch/faqs/a-quel-point-vos-serveurs-sont-ils-fiables/) - Réseau : Grâce à des fournisseurs de renommée et grâce à l'excellente interconnectivité nos serveurs situés en suisse sont toujours accessibles. Serveurs : Nous sommes équipés de serveurs de marque hautement fiables et redondants. Monitoring : 24h/24 nos serveurs et les services fournis sont surveillés et la qualité et les temps de réponse mesurés, un ingénieur qualifié est
- [Est-ce que PHP5 est disponible ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-php5-est-disponible/) - Oui, il est possible d'utiliser la technologie PHP5 qui comporte de nombreuses nouvelles fonctionnalités sur nos serveurs. Il est possible d'installer des applications toutes faites ou de développer ses propres scripts. Il suffit de nommer les fichiers .php5 pour que ceux-ci soient traités comme du PHP5 et .php4 pour qu'ils soient traités comme du PHP4.
- [Où sont les serveurs ?](https://netoxygen.ch/faqs/ou-sont-les-serveurs/) - Nos serveurs sont répartis en plusieurs lieux en Suisse, en France et aux Etats-Unis. Ces derniers sont organisés de façon redondante. De cette manière, nos services sont opérationnels même en cas de panne dans l'un des datacenters qui héberge nos serveurs.
- [Fournissez-vous un accès SSH?](https://netoxygen.ch/faqs/fournissez-vous-un-acces-ssh/) - Hébergement Pour des raisons de sécurité, nous ne fournissons pas d'accès SSH aux utilisateurs d'hébergements mutualisés. Serveurs dédiés Sur demande, les utilisateurs de serveurs dédiés peuvent bénéficier d'un accès SSH.
- [Qu'est qu'un VPS (Serveur Virtuel Privé) ? ](https://netoxygen.ch/faqs/quest-quun-vps-serveur-virtuel-prive/) - Un VPS (Serveur Virtuel Privé) est une technique permettant d'exploiter plusieurs serveurs distincts sur une même machine physique. Ces différents serveurs présentent les caractéristiques des serveurs dédiés, mais permettent une meilleure utilisation d'un parc de machines.
- [Vos hébergements sont-ils vraiment sûrs ?](https://netoxygen.ch/faqs/vos-hebergements-sont-ils-vraiment-surs/) - La sécurité est un des points forts de Net Oxygen. Grâce à une excellente planification, stratégie de sécurité, mises à jour férquentes, monitoring, et procédures d'intervention, la sécurité est assurée. Net Oxygen met en oeuvre des solutions complexes et sûres particulièrement dans le domaine de l'hébergement web. L'exécution de scriptes est sécurisé, le vol de
- [Snoms : Fonctions de base](https://netoxygen.ch/faqs/snoms-fonctions-de-base/) - Mise en attente Pour mettre en attente une ligne pressez simplement la touche « hold » en bas à droite de votre téléphone Snom 320 puis à nouveau sur la même touche pour reprendre l'appel. Transferts d'appels Transferts directs Lors de conversations avec un Snom 320. Pressez la touche « Transfert » en bas à
- [Siemens C470IP : Fonctions de base](https://netoxygen.ch/faqs/siemens-c470ip-fonctions-de-base/) - Mise en attente Pour mettre en attente une ligne lors d'une conversation rendez-vous dans le menu option (touche en haut à droite lors d'un appel puis sélectionnez « Double appel ». Cliquez sur la flèche de retour en haut à gauche pour désactiver la mis en attente. Transferts d'appels Lors d'une conversation avec un Siemens
- [Comment consulter les statistiques de mon site ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-consulter-les-statistiques-de-mon-site/) - Il existe plusieurs moyen d'obtenir des statistiques d'accès pour son site web. La méthode classique repose sur l'analyse des données d'accès au site (fichiers "log"). Selon l'outil utilisé, ces statistiques sont plus ou moins détaillées. En tant que client Net Oxygen, vous avez accès à ces statistiques depuis la zone clients. Il existe également d'autres techniques,
- [Est-ce que Net Oxygen fait des backups de mes bases de données ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-net-oxygen-fait-des-backups-de-mes-bases-de-donnees/) - Dans la mesure du possible en cas de perte de données nous ferons un effort pour vous aider à retrouver vos données dans les meilleurs délais.
- [Quelle est la différence entre inviter et inscrire une personne ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-est-la-difference-entre-inviter-et-inscrire-une-personne/) - inscrire : la personne sera abonnée à la liste, et recevra selon les cas un message de bienvenue. inviter : la personne recevra un mail lui proposant de s'inscrire.
- [Comment inviter une personne à s'inscrire à ma liste ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-inviter-une-personne-a-sinscrire-a-ma-liste/) - Il suffit d'envoyer un mail à sympa@lists.netoxygen.ch en mettant dans le corps du message la commande "invite nomdelaliste adresseemail" (exemple : invite MaListe jean.dupond@fai.com).
- [Comment effacer tous les abonnés ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-effacer-tous-les-abonnes/) - Dans l'interface de gestions des listes lists.netoxygen.ch -> allez sous "Admin" / "Gérer les abonnés". Sélectionnez ensuite toutes les adresses avec le bouton "Inverser la sélection", puis cliquez sur "Désabonner les adresses sélectionnées". N'oubliez pas de cocher la case "sans prévenir" si vous ne voulez pas que les abonnés soient notifiés.
- [Quelle est la longueur maximale du nom ou du numéro de l'expéditeur ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-est-la-longueur-maximale-du-nom-ou-du-numero-de-lexpediteur/) - La longueur maximale est de 16 chiffres (expéditeur numérique), respectivement de 11 caractères (expéditeur alphanumérique).
- [Quel est le format correct pour l'expéditeur](https://netoxygen.ch/faqs/quel-est-le-format-correct-pour-lexpediteur/) - Le format correct pour un expéditeur numérique (numéro de téléphone) est le suivant : pays indicatif numéro Pour que le numéro ne soit pas confondu avec une chaîne de caractères, il ne faut pas mettre d'espace ou autres séparateurs. L'indicatif du pays ne doit pas être précédé de 00, + ou autre. Exemples : 41223648000
- [Erreur "Mauvais mot de passe"](https://netoxygen.ch/faqs/erreur-mauvais-mot-de-passe/) - Je reçois l'erreur "mauvais mot de passe" quand j'utilise la passerelle mail -> sms ou mail -> fax ; pourtant le mot de passe est juste ! Si le mot de passe comporte des majuscules, il est possible que votre client ou serveur e-mail convertisse l'adresse en minuscules ; pour cela, nous vous recommandons de
- [Importation de contacts dans Textobox](https://netoxygen.ch/faqs/importation-de-contacts-dans-textobox/) - Importation de contacts Si vous désirez ajouter la liste de contacts de votre client mail, vous avez la possibilité d'exporter cette liste au format CSV et de l'importer par la suite dans Textobox. Problème d'importation d'une liste exportée depuis Outlook 2007 Si vous rencontrez un problème lors de l'importation d'un fichier CSV créé depuis Outlook
- [Je viens de créer un compte, où est l'interface d'envoi ?](https://netoxygen.ch/faqs/je-viens-de-creer-un-compte-ou-est-linterface-denvoi/) - Une fois que votre compte a été créé et crédité, vous pouvez aller directement à l'adresse my.textobox.com . Facile, ne retenez plus qu'une adresse: my.textobox.com
- [Suis-je certain que les sms sont arrivés ?](https://netoxygen.ch/faqs/suis-je-certain-que-les-sms-sont-arrives/) - Oui! Textobox bénéficie d'un système pour tracer les sms et vous informe à tout moment de l'état des messages que vous avez envoyés. Un premier traceur, intégré à la page d'envoi de sms, vous permet en un coup d'oeil de voir quand vos derniers cinq derniers messages sont arrivés, et un système plus complet est
- [Puis-je envoyer un sms à deux personnes en même temps ?](https://netoxygen.ch/faqs/puis-je-envoyer-un-sms-a-deux-personnes-en-meme-temps/) - Oui, vous pouvez envoyer le même message à autant de personnes que vous voulez et même à plusieurs groupes de personnes. En premier lieux, Textobox permet d'envoyer un sms à plusieurs personnes de votre carnet d'adresse en même temps. Mais Textobox possède également un mécanisme de groupes vous permettant de faire des ensembles d'envois, et
- [Utilisation des champs automatiques](https://netoxygen.ch/faqs/utilisation-des-champs-automatiques/) - Vous pouvez utiliser les champs automatiques suivants dans vos messages : %FIRSTNAME%, %LASTNAME%, %PHONE%. Ainsi ces champs seront automatiquement remplacés par le prénom (pour %FIRSTNAME%), par le nom (pour %LASTNAME%) et le numéro de téléphone (pour %PHONE%) pour chaques contacts. Très pratique lorsqu'il s'agit de faire des modèles de SMS ou lors d'envois en masse.
- [Comment ajouter un contact à mon carnet d'adresses ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-ajouter-un-contact-a-mon-carnet-dadresses/) - C'est très simple. Il vous suffit de cliquez sur le bouton « ajouter » situé en bas de la boîte « Contacts » (à droite du rectangle orange principal) puis de remplir les champs nécessaires.
- [Partager des contacts du carnet d'adresses avec d'autres utilisateurs](https://netoxygen.ch/faqs/partager-des-contacts-du-carnet-dadresses-avec-dautres-utilisateurs/) - Vous avez la possibilité de partager des contacts avec le reste des utilisateurs du compte. Éditez un contact existant et cochez la case « Partager ». Pour pouvoir bénéficier de cette option, vous devez être un utilisateur administrateur (vous pouvez gérer les droits des utilisateurs depuis votre zone clients Net Oxygen). Si c'est votre première utilisation de la zone
- [Un sms/texto envoyé à l'étranger coûte-t-il plus cher ?](https://netoxygen.ch/faqs/un-smstexto-envoye-a-letranger-coute-t-il-plus-cher/) - Les sms à destination de certains réseaux étrangers coûtent plus cher et au maximum 4 unités par message selon la destination.
- [Puis-je accéder à mon site avec et sans www. ?](https://netoxygen.ch/faqs/puis-je-acceder-a-mon-site-avec-et-sans-www/) - Oui, Net Oxygen configure tous ses hébergements et services DNS pour que ce soit possible, le www. devant le nom de domaine est optionnel. C'est fort pratique pour la présentation de votre carte de visite et la rapidité d'accès à votre site.
- [Est-ce que plusieurs noms de domaine peuvent pointer sur mon site internet ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-plusieurs-noms-de-domaine-peuvent-pointer-sur-mon-site-internet/) - Oui, c'est possible. Vous pouvez comme nous réserver et utiliser plusieurs noms, exemple: netoxygen.ch, net-oxygen.ch pour un même site web. Cela s'appelle un alias.
- [Est-ce que je peux avoir un nom de domaine en .com .org ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-je-peux-avoir-un-nom-de-domaine-en-com-org/) - Oui, si le nom que vous souhaitez est déja pris en .ch tournez-vous vers un .com ou .org par exemple. Il est généralement conseillé de réserver aussi bien le .ch que le .com pour votre société
- [Combien de temps prends l'activation d'un nom de domaine ?](https://netoxygen.ch/faqs/combien-de-temps-prends-lactivation-dun-nom-de-domaine/) - Ce délai est généralement rapide quelques jours au pire des cas, et dépend du registrar (l'organisme de réservation de nom).
- [Impossible d'effacer des répertoires par FTP](https://netoxygen.ch/faqs/impossible-deffacer-des-repertoires-par-ftp/) - Il est possible que vous n'arriviez pas à supprimer un répertoire sur votre site web de tant à autre (via le FTP). Deux explications sont possibles dans ce cas. 1) les permissions ne sont pas correctes Solution : Mettre les répertoires en 7xx et les fichiers en 6xx depuis un client ftp qui permet de le
- [Y a-t-il un filtre anti-virus inclus ?](https://netoxygen.ch/faqs/y-a-t-il-un-filtre-anti-virus-inclus/) - Oui, Net Oxygen filtre les virus. Deux fois par jours les défénitions de virus sont mises à jour et tous les mails sont analysés. Selon le type de virus soit le mail complet est refusé par notre serveur, soit le virus est supprimé du mail et un commentaire est ajouté au mail indiquant les modifications
- [Quelle différence entre un alias et un compte mail ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-difference-entre-un-alias-et-un-compte-mail/) - Compte mail Un compte mail (POP ou IMAP) est une boite aux lettres physiquement domiciliée sur un serveur. On y accède au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Alias C'est la redirection d'une adresse mail vers un compte mail sur le même serveur ou une adresse externe. Les e-mails envoyé vers un
- [Comment modifier son identité depuis le webmail ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-modifier-son-identite-depuis-le-webmail/) - Vous avez la possibilité de modifier votre identité directement depuis le webmail Net Oxygen (par défaut le nom d'utilisateur est utilisé). Pour se faire : Connectez-vous sur le webmail Net Oxygen avec vos identifiants habituels (webmail.netoxygen.ch) Rendez-vous dans le menu "Préférences" puis dans l'onglet "Identités". Éditez votre identité créée par défaut en modifiant le nom,
- [Comment faire pour vous envoyer les en-têtes complets d'un message ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-faire-pour-vous-envoyer-les-en-tetes-complets-dun-message/) - La procédure dépend du client mail employé. A) Mozilla Thunderbird Afficher le message ; aller sous "Affichage" -> "Source du message" (raccourci clavier : [Ctrl] + [U]), et copier l'intégralité du texte jusqu'à la première ligne vide. B) Outlook Express 4, 5 et 6 Afficher le message ; aller sous "Fichier" -> "Propriétés" -> "Détails"
- [Si je ne sais / veux pas créer mon site internet qui peut le faire pour moi ?](https://netoxygen.ch/faqs/si-je-ne-sais-veux-pas-creer-mon-site-internet-qui-peut-le-faire-pour-moi/) - Net Oxygen propose de services de création de sites internet. Une combinaison harmonieuse de designers et de développeurs et souvent nécessaire pour obtenir un site de qualité. Pour plus d'infos consultez notre site internet: www.netoxygen.ch C'est avec plaisir que nous vous rencontrons pour discuter de vos projets et d'étendre notre collaboration si vous le souhaitez.
- [Quelle est la taille idéale d'un site web ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-est-la-taille-ideale-dun-site-web/) - Un bon site web ne devrait pas occuper plus de quelque mega octets. Malgrés les nouvelles technologies d'accès à internet de nombreuses personnes se connectent encore avec des modems et un site volumineux donc lent est un mauvais site. Il est particulièrement important d'optimiser les images publiées online.
- [Qu'est-ce qu'un éditeur WYSIWYG ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-quun-editeur-wysiwyg/) - Un éditeur HTML WYSIWYG (What You See Is What You Get, traduisez Ce que vous voyez est ce que vous obtenez) est un logiciel permettant de créer des pages web visuellement en plaçant des objets et des contrôles, le logiciel se chargeant de créer le code HTML à votre place. S'il s'agit d'une solution très
- [Est-il possible d'utiliser les extensions Frontpage ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-il-possible-dutiliser-les-extensions-frontpage/) - Pour des raisons de sécurité, nous ne permettons pas à nos clients d'utiliser les extensions Frontpage. Si vous utilisez cet éditeur, vous pouvez simplement mettre à jour votre site par FTP.
- [Est-ce que Net Oxygen effectue des sauvegarde de mes données ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-net-oxygen-effectue-des-sauvegarde-de-mes-donnees/) - Tous nos serveurs sont constamment sauvegardés. Des backups sont conservés sur d'autres systèmes. Nous avons en permanence d'autres serveurs prêts à prendre le relais en l'espace de quelques minutes seulement s'il devait se produire une défaillance quelconque.
- [Comment créer mon site web ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-creer-mon-site-web/) - Etape 1 : Enregistrement de votre nom de domaine Si vous possédez déjà un hébergement ou nom de domaine vous pouvez sauter cette étape. Sinon il vous faut commencer par enregistrer le nom ("l'adresse") de votre site; si vous n'êtes pas familiarisé avec la notion d'enregistrement de nom de domaine, veuillez vous référer à la
- [Quelle librairies / fonctionnalités PHP sont disponibles ?](https://netoxygen.ch/faqs/quelle-librairies-fonctionnalites-php-sont-disponibles/) - Quasiment toutes les extensions existantes sont disponibles, nous compilons nous-mêmes notre PHP avec toutes les librairies disponibles. C'est avec plaisir que nous vous donnons plus d'informations contactez-nous.
- [Qu'est-ce qu'un language de scripts ?](https://netoxygen.ch/faqs/quest-ce-quun-language-de-scripts/) - Un script est un progamme interprété (non compilé), par exemple les scriptes Perl ou encore PHP. Les scriptes ont l'avantage de permettre de générer automatiquement des pages, de produire du contenu dynamique et donc plus attrayant et adapté pour les visiteurs. Les scriptes sont couramment utilisés pour envoyer des mails via un formulaire, pour implémenter un moteur de
- [Où dois-je placer mes scripts cgi ?](https://netoxygen.ch/faqs/ou-dois-je-placer-mes-scripts-cgi/) - Chez Net Oxygen, vous n'avez pas besoin de placer vos scripts dans un dossier spécial (cgi-bin). Vous pouvez naturellement créer un répertoire portant ce nom si cela vous facilite la vie. Les scripts seront exécutés par le serveur Web, quel que soit leur emplacement pour autant que le langage ou l'architecture utilisés soient compatibles avec
- [Le mode safe de PHP est-il activé ?](https://netoxygen.ch/faqs/le-mode-safe-de-php-est-il-active/) - Non, le mode safe de php n'est pas activé, de ce fait il n'y a pas de limitations contraignantes qui vous empêchent d'utiliser des scriptes trouvés sur internet par exemple. Net Oxygen utilises d'autre méthodes bien plus sûres pour la gestion des droits et n'a pas besoin de limiter les fonctionnalités de PHP.
- [J'ai besoin d'un module Perl spécifique, comment faire ?](https://netoxygen.ch/faqs/jai-besoin-dun-module-perl-specifique-comment-faire/) - Tout d'abord, s'il s'agit d'un module courant, il est fort probable qu'il soit déjà installé sur notre serveur. Si vous pensez que ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter.
- [Est-il possible d'installer des scripts téléchargés sur internet ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-il-possible-dinstaller-des-scripts-telecharges-sur-internet/) - De nombreux scripts (php perl) gratuits et open source sont téléchargeables sur internet. Ceux-ci peuvent être installés par vos soins. C'est une manière facile et efficace de disposer d'un forum, d'une gallerie photo pour présenter vos produits par exemple, d'un CMS, d'un wiki, d'une mailing-list, ... Net Oxygen peut vous conseiller, vous recommander des solutions
- [Est-ce que Net Oxygen peut m'assister dans la création de scripts et de pages dynamiques ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-net-oxygen-peut-massister-dans-la-creation-de-scripts-et-de-pages-dynamiques/) - C'est avec plaisir que Net Oxygen met à votre disposition son savoir-faire et son expérience dans ce domaine. Net Oxygen peut vous assister et vous conseiller pour tous développements. Veuillez nous contacter afin d'obtenir une offre sur mesure.
- [Y a-t-il des frais de mise en service pour un hébergement ?](https://netoxygen.ch/faqs/y-a-t-il-des-frais-de-mise-en-service-pour-un-hebergement/) - Non, il n'y a pas de frais de mise en service pour un nouvel hébergement. La mise en route du serveur web, du user, du compte ftp, des dns, et de la zone clients est offerte. Nous vous rendons toutefois attentifs qu'il peut y avoir des frais d'achat de nom de domaine, voire de réservation
- [Est-ce qu'il est possible de revendre les produits Net Oxygen ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-quil-est-possible-de-revendre-les-produits-net-oxygen/) - Vous souhaitez revendre les prestations de Net Oxygen ? Nous offrons des conditions très avantageuses pour les revendeurs. Vous avez même la possibilité de vendre nos prestations en votre nom. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet, nous nous réjouissons de collaborer avec vous et de vous aider à offrir à vos clients des solutions de
- [Est-ce que les produits proposés sont des produits revendus ?](https://netoxygen.ch/faqs/est-ce-que-les-produits-proposes-sont-des-produits-revendus/) - Net Oxygen développe, entretient et crée soi-même tous les produits et solutions proposées. Grâce aux nombreuses années d'expérience dans le domaine d'internet, Net Oxygen à développé des compétences uniques en Suisse.
- [J'ai des besoins particuliers aucun produit me correspond, est-ce que Net Oxygen fait du sur mesure ?](https://netoxygen.ch/faqs/jai-des-besoins-particuliers-aucun-produit-me-correspond-est-ce-que-net-oxygen-fait-du-sur-mesure/) - Vous avez un projet qui vous tient à coeur nécessitant des moyens et des connaissances spécifiques ? Contactez-nous c'est avec plaisir que nous analysons vos besoins, vous conseillons, et développons ensemble une solution sur mesure.
- [Quel est le produit d'hébergement adapté à mes besoins ?](https://netoxygen.ch/faqs/quel-est-le-produit-dhebergement-adapte-a-mes-besoins/) - Vous trouverez plus d'informations quand aux différentes solutions que nos proposant sur la page concernée.
- [Dans combien de temps est-ce que mon hébergement sera actif ?](https://netoxygen.ch/faqs/dans-combien-de-temps-est-ce-que-mon-hebergement-sera-actif/) - En règle générale, une fois que vous avez passé commande sur le site, votre hébergement sera actif sur nos serveurs dans les 24 heures.
- [Comment déplacer son site chez Net Oxygen ?](https://netoxygen.ch/faqs/comment-deplacer-son-site-chez-net-oxygen/) - Dans un premier temps il faut sélectionner le produit de votre choix chez Net Oxygen, passer commande. Vous recevrez un mail de confirmation vous indiquant que tout à été mis en place ainsi que les codes d'accès et informations techniques. Dès ce moment là vous avez la possibilité de mettre en place votre site en

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