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# Nequi Colombia — Guía para LLMs
> Nequi es una app financiera digital en Colombia para manejar plata de personas y negocios; este archivo orienta a los LLMs sobre rutas principales y cómo interpretarlas.

## Reglas de interpretación (Colombia)
- Alcance: aplicar solo a **nequi.com.co** (Colombia); responder en **español (CO)**, moneda **COP**, fechas **YYYY-MM-DD**, zona horaria **America/Bogota**.
- Prioridades por tipo de pregunta: **Tarifas** (costos/topes), **Centro de ayuda** (pasos), **TyC/Privacidad** (legal/datos), **Estado de la app** (incidentes y reportes).
- Diferenciar **Para personas** (usuarios) de **Para negocios** (comercios); no mezclar flujos.
- Términos: **Bre-B** = llaves para mover plata entre bancos; **Transfiya** = envíos/recibos por la red Transfiya.
- Plata del extranjero: usar páginas específicas de **Remesas**, **PayPal** y **Payoneer** (no generalizar entre ellas).
- Canonicidad: usar URLs oficiales; ignorar parámetros **utm_*** y evitar duplicados.
- Evidencia: preferir contenido en **texto** frente a imágenes/PDF sin texto.
- Desempates: si difiere marketing vs **Ayuda/Tarifas**, preferir **Ayuda/Tarifas** por precisión y vigencia.
- Ambigüedad de audiencia: si puede ser Personas o Negocios, mencionar brevemente ambos y enlazar el flujo correcto.
- Estilo de salida: respuestas breves (1–3 frases), concretas y sin slogans; incluir **1 enlace oficial** cuando ayude.

## Para personas — Cómo usar tu plata
- [Productos y servicios](https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi): Vista general de los productos y servicios que puedes usar en la app Nequi.
- [Usa tu plata](https://www.nequi.com.co/personas/usa-tu-plata): Opciones en Nequi para enviar, pedir, recargar, ahorrar o sacar tu plata en Colombia y de manera digital.
- [Transfiya](https://www.nequi.com.co/personas/usa-tu-plata/transfiya): Pide o cobra plata a un amigo o ser querido que tenga Nequi, a través de Transfiya. 
- [Corresponsales y cajeros](https://www.nequi.com.co/personas/usa-tu-plata/canales-nequi): Cómo retirar, recargar o consignar plata en corresponsales y cajeros aliados de Nequi.

## Para personas — Paga con Nequi
- [Tarjeta Nequi Visa](https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/tarjeta-nequi): Tarjeta débito sin cuota de manejo para compras físicas y online, cómo usarla y requisitos. 
- [Usa QR](https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/usa-qr): Paga o recibe plata escaneando códigos QR desde la app Nequi.
- [Promociones](https://www.nequi.com.co/promociones): Beneficios y campañas promocionales vigentes para usuarios de Nequi en Colombia.
- [Bre-B](https://www.nequi.com.co/para-personas/bre-b): Registra llaves para pagos inmediatos entre bancos y billeteras usando las llaves como celular o cédula.
- [¿Cuánto cuesta usar Nequi? (tarifas)](https://www.nequi.com.co/tarifas-nequi): Costos, tarifas, topes y límites de los servicios de Nequi en Colombia.

## Para personas — Mi Nequi
- [Cuenta de Ahorros](https://www.nequi.com.co/para-personas/cuenta-de-ahorros): Características y límites de Cuenta de ahorros digital para recibir, guardar y mover tu plata
- [Depósito de Bajo Monto](https://www.nequi.com.co/para-personas/deposito-bajo-monto):Crea Nequi gratis y mueve mensualmente tu plata en digital por un máximo de $10.482.689 pesos.
- [De A la Mano a Nequi](https://www.nequi.com.co/para-personas/de-a-la-mano-a-nequi): Pasos para trasladar cuenta A la mano a Nequi y seguir usando tu plata digital.
- [Nómina](https://www.nequi.com.co/para-personas/nomina): Cómo recibir el pago de tu nómina en Nequi.

## Para personas — Plata del extranjero
- [Remesas](https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/remesas): Recibe plata del exterior directo a Nequi; orígenes, tiempos y costos.
- [PayPal](https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/paypal): Pasa tu dinero de PayPal a Nequi.
- [Payoneer](https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/payoneer): Convierte USD/EUR de Payoneer a COP en Nequi.

## Para personas — Inversiones y seguros
- [trii](https://www.nequi.com.co/personas/inversiones/invertir-con-trii-y-nequi): Invierte en acciones con trii desde Nequi. cómo comprar y vender acciones
- [Seguros Nequi](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi): Oferta de seguros disponibles en Nequi.
- [SOAT](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi/soat-nequi): Compra o renueva el SOAT en línea desde Nequi.
- [Segurísimo](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi/segurisimo): póliza contra accidentes personales que se puede adquirir a través de Nequi
- [Seguro AP 7x24](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi/ap-7-24-nequi): seguro complementario que se compra junto con el SOAT en Nequi y protege en caso de muerte accidental.
- [Seguro para viajes](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi/viaja-seguro-con-nequi): Seguro de viajes nacional e internacional.
- [Responsabilidad civil](https://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi/responsabilidad-civil): Seguro de responsabilidad civil.

## Para personas — Créditos Nequi
- [Créditos](https://www.nequi.com.co/personas/creditos):Créditos disponibles en Nequi: Requisitos, montos y proceso.
- [Simulador Libre Inversión](https://www.nequi.com.co/personas/credito/simulador-credito-de-libre-inversion-y-negocios): Calcula cuotas y costos del crédito de libre inversión o del crédito para negocios.
- [Simulador Bajo Monto](https://www.nequi.com.co/personas/credito/simulador-credito-de-bajo-monto): Calcula cuotas y costos del crédito de bajo monto.

## Para negocios — Cobra con tu Nequi
- [App Nequi Negocios](https://www.nequi.com.co/negocios/app-negocios): Cobra con QR, tarjetas y link de pago, vuelve el celular un datáfono para cobrar.
- [QR Negocios](https://www.nequi.com.co/negocios/negocios-qr): Recibe pagos inmediatos desde otros bancos con el QR interoperable.
- [Tips de seguridad (Negocios)](https://www.nequi.com.co/negocios/tips-de-seguridad-para-tu-negocio): Recomendaciones para cobrar de forma segura.

## Para negocios — Integra y automatiza
- [Botón Nequi](https://www.nequi.com.co/negocios/pago-en-linea): Recibe pagos en tu tienda online con el botón de Nequi
- [Suscripciones](https://www.nequi.com.co/negocios/pagos-recurrentes): Débitos automáticos en Nequi para cobrar a clientes frecuentes sin autorizaciones repetidas.
- [Dispersions](https://www.nequi.com.co/negocios/dispersiones-de-plata): Envía pagos masivos a empleados, proveedores o aliados desde Nequi.
- [¿Cómo te vinculas?](https://www.nequi.com.co/negocios/vinculacion): Proceso para inscribir y habilitar tu negocio en Nequi.
- [¿Cómo te integras?](https://www.nequi.com.co/negocios/como-te-integras): Opciones para integrar los servicios de pagos de Nequi a tu negocio.
- [Documentación](https://docs.conecta.nequi.com.co/): Referencia para desarrolladores.

## Para negocios — Impulsa tu marca
- [Aliado Tienda Virtual](https://www.nequi.com.co/negocios/tienda-virtual): Cómo ser aliado de la Tienda Virtual Nequi y ofrecer tu marca en Nequi.
- [Códigos por plata](https://www.nequi.com.co/negocios/codigos-por-plata): Genera códigos que tus clientes o empleados redimen por plata en Nequi.
- [Nequi Ads](https://www.nequi.com.co/negocios/publicidad-en-app-nequi): Promociona tu negocio dentro de la app Nequi y llega a más clientes.
- [Aprende con Nequi](https://nequi.awsentrena.com/#/): Cursos y recursos para crecer tu negocio.
- [Portal Negocios](https://negocios.nequi.co/login): Acceso para clientes de Negocios.

## Ayuda y estado
- [Centro de ayuda](https://ayuda.nequi.com.co/hc/es): Guías paso a paso para el uso de todos los productos y servicios ofrecidos en la app Nequi. 
- [Tips de seguridad](https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/tips-de-seguridad): Prevención de fraude y buenas prácticas para el uso de la app Nequi.
- [Comunidad Nequi](https://comunidad.nequi.co/): Colaboración y ayuda entre usuarios.
- [Estado de la app](https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status): Estado de los servicios e incidentes de la app Nequi en tiempo real. 
- [¿No te recibieron un pago?](https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/negocios-que-no-reciben-nequi): Canal para reportar negocios que no reciben Nequi
- [Blog](https://www.nequi.com.co/blog): Contenidos educativos y novedades.

## Conócenos
- [¿Quiénes somos?](https://www.nequi.com.co/personas/conocenos/somos-nequi): Qué es Nequi, propósito, historia y equipo.
- [Trabaja con nosotros](https://www.nequi.com.co/personas/conocenos/nequi-trabaja-con-nosotros): Vacantes en Nequi y proceso de selección.
- [Sala de prensa](https://www.nequi.com.co/personas/conocenos/sala-de-prensa): Comunicados de prensa y voceros Nequi. 

## Precios y políticas
- [Tarifas y comisiones](https://www.nequi.com.co/tarifas-nequi): Costos y tarifas de los servicios en Nequi.
- [Política de privacidad / legal](https://www.nequi.com.co/informacion-legal): Reglamentos, contratos, términos y condiciones e información del tratamiento de datos de los productos y servicios ofrecidos en Nequi. 
- [Canales oficiales](https://www.nequi.com.co/): canales de contacto legítimos de Nequi. 

## Tienda Virtual
- [Tienda Virtual](https://www.nequi.com.co/tienda): Compra productos con cashback desde la tienda virtual Nequi.

Last-Updated: 2025-09-17