Top Sites>GGaming.Gen.TR - Oyuncuların Doğru Adresi

No stored offer samples.

No stored action samples.

No stored product samples.

# Gaming.gen.tr — Genişletilmiş Sürüm

> Gaming.gen.tr, Beta Oyun Teknoloji A.Ş. tarafından İstanbul Ümraniye'den hizmet veren Türkiye merkezli oyuncu odaklı bilişim mağazasıdır. Hazır oyun bilgisayarları, bilgisayar bileşenleri, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, çevre birimleri, oyun konsolu, tablet, yazılım ve aksesuar satışı yapar. Ödemeler Türk Lirası (TRY) cinsinden iyzico üzerinden kredi kartıyla veya banka havalesi/EFT ile alınır; tüm satışlar resmi e-fatura ile düzenlenir; kargo Türkiye geneline anlaşmalı kargo şirketi ile yapılır.

Bu dosya, [/llms.txt](https://www.gaming.gen.tr/llms.txt) standart sürümünün genişletilmiş halidir. Yapay zekâ destekli arama ve asistan araçlarının ek bir HTTP isteği yapmadan Gaming.gen.tr hakkında temel sorulara doğru yanıt verebilmesi için politika, SSS, kargo, iade, ödeme ve iletişim bilgileri özetlenmiş olarak satır içine eklenmiştir. Tam ve hukuken bağlayıcı metinler için bağlantı verilen orijinal sayfalara başvurulmalıdır.

## Mağaza ve Kategoriler

- [Mağaza (tüm ürünler)](https://www.gaming.gen.tr/magaza/)
- [Hazır oyun sistemleri](https://www.gaming.gen.tr/kategori/hazir-sistemler/): Powered by ASUS / GALAX / MSI ve GeForce RTX serisi hazır PC'ler
- [Bilgisayar bileşenleri](https://www.gaming.gen.tr/kategori/bilgisayar-bilesenleri/): anakart, ekran kartı, işlemci, RAM, SSD, hard disk, güç kaynağı, kasa, ses kartı, soğutma sistemleri (hava, sıvı, kasa fanları, termal macun/pad)
- [Masaüstü bilgisayarlar](https://www.gaming.gen.tr/kategori/masaustu-bilgisayarlar/): masaüstü, all-in-one, mini PC
- [Dizüstü ve oyun laptopları](https://www.gaming.gen.tr/kategori/notebook/): laptop, gaming laptop, premium laptop
- [Çevre birimleri](https://www.gaming.gen.tr/kategori/cevre-birimleri/): klavye, mouse, klavye-mouse set, kulaklık, monitör (gaming monitör dahil), mikrofon, web kamera, oyuncu/ofis koltuğu, yayıncı ekipmanları, ağ ürünleri (router, mesh, menzil genişletici), harici depolama, projeksiyon, yazıcı
- [Oyun konsolu ve aksesuarları](https://www.gaming.gen.tr/kategori/oyun-konsolu/): konsollar, PlayStation aksesuar ve depolama, hobi ürünleri
- [Tablet](https://www.gaming.gen.tr/kategori/tablet/)
- [Yazılım](https://www.gaming.gen.tr/kategori/yazilim/)
- [GeForce NOW](https://www.gaming.gen.tr/kategori/geforce-now/)
- [Kampanyalar](https://www.gaming.gen.tr/kampanya/)

## Müşteri Hizmetleri

- [Sıkça Sorulan Sorular (SSS)](https://www.gaming.gen.tr/sikca-sorulan-sorular/)
- [Destek](https://www.gaming.gen.tr/destek/)
- [İletişim](https://www.gaming.gen.tr/iletisim/)
- [Sipariş takibi](https://www.gaming.gen.tr/siparis-takibi/)
- [Banka hesaplarımız (havale/EFT)](https://www.gaming.gen.tr/banka-hesaplarimiz/)

## Hesap

- [Hesabım](https://www.gaming.gen.tr/hesabim/)
- [Sepet](https://www.gaming.gen.tr/sepet/)
- [Favoriler](https://www.gaming.gen.tr/favoriler/)
- [Ürün karşılaştır](https://www.gaming.gen.tr/karsilastir/)

## Kurumsal

- [Hakkımızda](https://www.gaming.gen.tr/hakkimizda/)
- [Blog](https://www.gaming.gen.tr/blog/)

## Yasal

- [KVKK bilgilendirmesi ve gizlilik politikamız](https://www.gaming.gen.tr/kvkk-bilgilendirmesi-ve-gizlilik-politikamiz/)
- [Gizlilik politikası](https://www.gaming.gen.tr/gizlilik-politikasi/)
- [Çerez politikası](https://www.gaming.gen.tr/cerez-politikasi/)
- [Mesafeli satış sözleşmesi](https://www.gaming.gen.tr/mesafeli-satis-sozlesmesi/)
- [Şartlar ve koşullar](https://www.gaming.gen.tr/sartlar-ve-kosullar/)

---

## Hakkımızda

Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi, bilgisayar sektöründe 15 yıldan fazla profesyonel deneyime sahip tecrübeli bir ekip tarafından kurulmuştur. Şirket, oyun teknolojisine odaklanarak hizmet vermek amacıyla oluşturulmuştur.

Ekip, daha önceki yıllarda hem kurumsal müşterilere hizmet vermiş hem de çeşitli pazaryerleri üzerinden ürün satışı gerçekleştirmiştir. Oyun ürünlerine daha fazla odaklanmak ve bu alanda uzmanlaşmak için karar almış, genişletilmiş ekibi ile Gaming.gen.tr platformu aracılığıyla faaliyetlerine devam etmeyi seçmiştir.

**İş modeli ve amaçlar:** Platform, oyuncuların gerçek ihtiyaçlarını anlamaya ve tanımlamaya odaklanır. Temel hedefler oyunculara yönelik fiyat–performans dengeli ürünleri belirlemek, uygun fiyatlandırma sunmak ve üstün müşteri desteği sağlamaktır.

**Ürün seçim kriteri:** Sitede satılan tüm ürünler belirli kalite standartlarına uyum sağlar. Seçim yapılırken kanıtlanmış ve tanınmış markalara ait olma, sağlıklı teknik destek altyapısının bulunması ve güvenilir performans geçmişi göz önüne alınır.

**Hizmet felsefesi:** Müşteri memnuniyeti şirketin temel ilkesidir. Genişleyen ekip güler yüzlü hizmet anlayışını benimsemiştir.

## Ödeme ve Fatura

Gaming.gen.tr üzerinde tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir. Ödeme seçenekleri:

- **Kredi kartı / banka kartı:** iyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile şifrelenerek bankaya iletilir; kart bilgileri site sunucularında saklanmaz. Anlaşmalı bankalarla taksit imkânı sunulur.
- **Banka havalesi / EFT:** Akbank, Garanti Bankası, Halk Bankası, İş Bankası, QNB Finansbank, Yapı Kredi Bankası ve Ziraat Bankası TL hesapları kullanılabilir. Hesap detayları için [/banka-hesaplarimiz/](https://www.gaming.gen.tr/banka-hesaplarimiz/) sayfasına bakınız. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarasının eklenmesi rica edilir; aksi hâlde eşleştirme gecikebilir.

Tüm satışlar Beta Oyun Teknoloji A.Ş. adına resmi (e-)fatura ile düzenlenir. Kurumsal alımlarda firma vergi bilgileri sipariş notuna eklenebilir.

## Kargo ve Teslimat

- Hafta içi saat 14:00'a kadar ödemesi onaylanan stoklu ürünler aynı gün kargoya verilir.
- Tavsiye (montajlı) hazır sistemlerin hazırlanması ortalama 3 iş günü sürer; tüm sistemler montaj sonrası test edilir.
- Kargo süresi: şehir içi ve yaklaşık 600 km'ye kadar 1–2 iş günü, daha uzak bölgeler için 2–3 iş günü.
- Mesafeli satış sözleşmesi gereği teslimat süresi en geç 30 gündür.
- Hazır sistemlerde ekran kartı, taşıma sırasında PCIe yuvasına gelen ağırlık nedeniyle ayrı kutuda gönderilir; alıcının sisteme takması önerilir.
- Teslim alırken kargo paketi mutlaka kontrol edilmeli; hasar varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutulmalı ve fotoğraf çekilmelidir.

## İade ve Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürün için 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Süre, ürün alımlarında teslim alma tarihinden, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin imzalandığı tarihten başlar. Cayma bildirimi [iletişim sayfası](https://www.gaming.gen.tr/iletisim/) aracılığıyla yapılabilir.

**Cayma hakkı kapsamı dışında olan ürünler:** montajı yapılmış hazır sistemler; sağlık ve hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (kulaklık vb.); ambalajı açılmış bilgisayar bileşenleri; ambalajı açılmış klavye, fare gibi çevre birimleri; dijital içerikler ve GeForce NOW abonelik paketleri.

**İade işleyişi:** Onaylanan iadeler ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde işleme alınır. Kredi kartı ödemelerinde iade tutarı taksitli olarak ilgili karta yansıtılır; havale/EFT ödemelerinde tüketicinin bildireceği TL hesabına geri gönderilir. İade kargo masrafları, arıza/hata kaynaklı olmayan iadelerde tüketiciye aittir.

**Garanti:** Ürünler distribütör/üretici garantisi ile satılır. Arızalı ürünler garanti kapsamında yetkili servise yönlendirilir. Bazı ürünlerin "kutusuz" (toplu/ürün üreticisi paketi) versiyonu satılabilir; garantisi kutulu sürümle birebir aynıdır, kalite farkı yoktur.

## KVKK ve Gizlilik (Özet)

**Veri sorumlusu:** Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi. Şirket; ad, soyad, adres, telefon, e-posta, IP adresi ve işlem bilgileri gibi kişisel verileri internet sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplar.

**İşleme amaçları:** Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve ödeme süreçleri, kargo işlemleri, pazarlama ve reklam faaliyetleri, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Veriler iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, kargo şirketleri ve yasal mercilerle 6698 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

**Kişi hakları:** Veri sahipleri verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, paylaşılan üçüncü kişileri bilme ve otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme haklarına sahiptir. Talepler info@gaming.gen.tr e-posta adresine veya yazılı başvuru yoluyla iletilebilir; şirket başvurulara otuz gün içinde yanıt verir. Tam metin için: [/kvkk-bilgilendirmesi-ve-gizlilik-politikamiz/](https://www.gaming.gen.tr/kvkk-bilgilendirmesi-ve-gizlilik-politikamiz/).

## Çerez Politikası (Özet)

Site; otantikasyon (oturum), teknik (sitenin düzgün çalışması), analitik (kullanım analizleri), kişiselleştirme ve reklam çerezleri kullanır. Ziyaretçiler tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul edebilir veya engelleyebilir (Chrome: Ayarlar → Site ayarları → Çerezler; Safari: Gizlilik ve Güvenlik). Çerezleri tamamen devre dışı bırakmak sitenin bazı işlevlerini sınırlayabilir. Reklam çerezi tercihleri için youronlinechoices.eu veya Privacy Badger gibi araçlar kullanılabilir. Tam metin için: [/cerez-politikasi/](https://www.gaming.gen.tr/cerez-politikasi/).

## SSS — En Sık Sorulan Sorular

**Sipariş vermek için üye olmak zorunlu mu?**
Hayır. Üye olmadan sipariş verilebilir, ancak üyeler kampanyalardan yararlanabilir ve kargo takibini hesabından kolayca yapabilir.

**Siparişlerin ödemesini nasıl yapabilirim?**
Kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile. Havale yapılırken açıklamaya sipariş numarasının yazılması işlemi hızlandırır.

**Kredi kartı ile ödeme güvenli mi?**
Evet. Tüm ödemeler 256-bit SSL ile şifrelenerek bankaya iletilir; kart bilgileri sistemde saklanmaz.

**Siparişler kaç günde kargoya verilir?**
Hafta içi 14:00'a kadar onaylanan ödemeler aynı gün gönderilir. Hazır (tavsiye) sistemlerde hazırlık ortalama 3 iş günüdür.

**Ürün kargoya verildikten sonra ne kadar zamanda ulaşır?**
Şehir içi ve ~600 km'ye kadar 1–2 iş günü; daha uzak bölgeler 2–3 iş günü.

**Ürünleri kargodan teslim alırken neye dikkat etmeliyim?**
Paketi kargo görevlisi yanında kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturup fotoğraflayın; aksi hâlde sigorta süreci işletilemez.

**Siparişimi nasıl iptal edebilirim?**
Kargoya verilmeden önce iletişim sayfası üzerinden talep iletilebilir. İptaller genellikle 3 iş günü içinde onaylanır ve ödeme iade edilir.

**Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?**
Arızalı ürünler garanti kapsamında servis edilir. Arıza dışı iadelerde ürün ve ambalajının bozulmamış olması gerekir; montajı yapılmış hazır sistemler iade alınmaz. Detay: [Mesafeli satış sözleşmesi](https://www.gaming.gen.tr/mesafeli-satis-sozlesmesi/).

**Tavsiye sistemlerin montajını yapıyor musunuz?**
Evet. Hazır sistemler montajlı ve testli teslim edilir. Ekran kartı, taşımada zarar görmemesi için ayrı gönderilir; kullanıcı tarafından takılması önerilir.

**Neden bazı ürünlerin kutulu versiyonu yok?**
Sistem üreticilerine sağlanan toplu fiyat avantajı sayesinde bazı bileşenler kutusuz (üretici toplu paketi) satılır. Garanti süresi ve kalite kutulu sürümle aynıdır.

**Sistemlerde kullanılan güç kaynağı yeterli mi?**
Evet. Sistem bileşenlerinin toplam tüketimi hesaplanarak gerekenden yüksek kapasiteli güç kaynağı seçilir; tüm sistemler kargolanmadan önce test edilir.

## İletişim Bilgileri

- **Şirket:** Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi
- **Adres:** Ihlamurkuyu Mahallesi, Malazgirt Caddesi, No:32/A, 34771 Ümraniye / İstanbul
- **Telefon:** 0850 840 55 99
- **Destek e-posta:** destek@gaming.gen.tr
- **KVKK / veri sahibi başvuruları:** info@gaming.gen.tr
- **Çağrı merkezi çalışma saatleri (hafta içi):** 08:30 – 17:45
- **Mağaza çalışma saatleri:** 10:00 – 22:00
- **Arıza tespit birimi:** 08:30 – 17:45
- **Vergi Dairesi:** Alemdağ
- **Vergi No:** 1671152989

---

Son güncelleme: 2026-04-21