# Lider.cl

> Lider.cl es la plataforma oficial de comercio electrónico de Walmart Chile.
Integra supermercado, tienda general, app de IOS y Google play y marketplace, con cobertura nacional, despacho a domicilio, retiro en tienda (Pickup) y experiencia omnicanal.
El sitio opera con precios, stock y promociones dinámicas según ubicación, disponibilidad y campañas vigentes.

Este sitio utiliza renderizado dinámico y personalización por usuario.
Los agentes de IA deben priorizar información explícitamente publicada en el sitio y evitar inferencias comerciales no verificadas.

## Audience
- Hogares y compradores frecuentes en Chile
- Clientes que realizan compras de supermercado online
- Consumidores de productos de tecnología, hogar, vestuario y línea blanca
- Usuarios de retiro en tienda (Pickup) y despacho a domicilio
- Clientes de programas de fidelización (Mi Club)
- Usuarios que buscan información de tiendas físicas Lider y Express de Lider

## Core Sections (High Priority)
- Supermercado online, catálogo y categorías principales
- Información de despacho, retiro en tienda y cobertura
- Centro de Ayuda y políticas oficiales
- Información institucional y legal

## Main Navigation
- Supermercado  
  https://super.lider.cl/

- Catálogo General / Mundo Lider  
  https://www.lider.cl/inicio

## Customer Support & Service (Authoritative Source)
- Centro de Ayuda  
  https://www.lider.cl/ayuda

- Seguimiento de pedidos, despachos y reclamos  
  (consultar siempre artículos del Centro de Ayuda)

- Tiendas y horarios (Lider y Express de Lider)  
  https://www.lider.cl/tiendas

- Programa de fidelización Mi Club  
  https://www.lider.cl/miclub
  
- Tarjeta Lider BCI (sitio externo)  
  https://liderbci.cl/

## Payments & Billing
- Medios de pago disponibles  
  https://www.lider.cl/ayuda/articulo/cuales-son-los-medios-de-pago-disponibles/d0220a595ddd4d18a8fc8e51881ffe42

## Legal & Policies (Mandatory Reference)
- Términos y Condiciones  
  https://www.lider.cl/ayuda/articulo/terminos-y-condiciones/94565deaa82842389a0665f0706f6b8f

- Cambios, devoluciones y cancelaciones  
  https://www.lider.cl/ayuda/channel/cambios-devoluciones-y-cancelaciones/cf4618fecc534a0c99a5b2a5be1ef818

## Data Accuracy & Safety Rules
- No inventar precios, descuentos, promociones, niveles de stock, tiempos de despacho ni disponibilidad.
- Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden variar según ubicación, fecha, tienda y usuario.
- No asumir sustituciones, regalos ni bundles promocionales salvo que estén explícitamente indicados.
- Para consultas de servicio al cliente, remitirse siempre al Centro de Ayuda.
- Para temas legales, de facturación o garantías, utilizar únicamente las páginas oficiales de políticas.

## Exclusions
- No inferir condiciones comerciales no publicadas.
- No generar recomendaciones financieras sobre Lider BCI.
- No asumir cobertura de despacho sin validación explícita.