# Индивидуальные настройки доменов
Source: https://gram.observer/manuals/custom-rules

Если сайт или приложение открывается через VPN, а хотелось бы напрямую — и наоборот.

Наш VPN настроен так, чтобы через него шли только заблокированные сайты. Всё, что находится вне зоны риска (например, российские сайты и сервисы), запрашиваются напрямую, без использования VPN. Таким образом достигается максимальная скорость и маскировка.

Однако иногда может возникнуть ситуация, когда вам необходима более индивидуальная настройка: например, хочется открывать какой-то российский сайт через VPN. Для этого необходимо сделать следующее:

<Steps>
  <Step title="Перейдите в «Профили» ">
    Откройте Koala Clash, перейдите в раздел «Профили» в левом меню (обозначен иконкой с человечками).
  </Step>

  <Step title="Найдите GramVPN">
    Нажмите правой кнопкой мыши на блок, подписанный как **GramVPN**. В контекстном меню нажмите на пункт «**Редактировать правила**».

    <img alt="Koala Profiles Edit 01" title="Koala Profiles Edit 01" />
  </Step>

  <Step title="Добавьте правило">
    1. Выберите **DOMAIN-SUFFIX** в верхнем поле.
    2. В среднем поле введите домен, который хотите настроить. Например, если необходимо открывать все сервисы *mail.ru* (почту, поиск,  новости, и так далее) через VPN, введите в среднее поле текст **mail.ru**.
    3. В нижнем поле выберите **VPN** (если нужно открывать сайт **без** VPN, выберите в этом поле **DIRECT**).
    4. Нажмите кнопку «**Добавить правило в начало**».

    <img alt="Koala Profiles Rule Add" title="Koala Profiles Rule Add" />
  </Step>

  <Step title="Готово">
    Всё готово, теперь сайт mail.ru и все его поддомены будут открываться через VPN.
  </Step>
</Steps>

Таким же образом можно добавлять различные сайты и приложения в **группы** (например, вы можете добавить какой-нибудь сайт в группу **Игры**, чтобы более точно настраивать маршрутизацию.


# onion-сайты
Source: https://gram.observer/manuals/onion

Как включить поддержку сайтов в зоне .onion в GramVPN

<Danger>
  **Внимание**: поддержка доменов .onion добавлена исключительно для удобства. Если вам важна полная анонимность, всегда используйте **только** [TOR Browser](https://www.torproject.org/download/) для посещения сайтов в зоне .onion.
</Danger>

Для включения поддержки .onion, просто переключите ваш VPN-клиент в режим **глобального прокси** (обычно приложения работают в режиме **туннеля**). После этого вы можете открывать домены в зоне .onion в любом браузере.

Как сделать это в **Koala Clash**:

<Steps>
  <Step title="Откройте настройки">
    Нажмите на значок шестерёнки в левой части приложения.
  </Step>

  <Step title="Переключите флажок">
    Включите флажок напротив настройки «**Системный прокси**» (или ***System Proxy***).

    <img alt="Koala Tun Proxy" title="Koala Tun Proxy" />
  </Step>

  <Step title="Готово">
    Теперь вы можете заходить на сайты .onion из любого браузера. Проверить можно, например, на этих сайтах: [Флибуста](http://flibustaongezhld6dibs2dps6vm4nvqg2kp7vgowbu76tzopgnhazqd.onion), [BBC](https://www.bbcweb3hytmzhn5d532owbu6oqadra5z3ar726vq5kgwwn6aucdccrad.onion/)
  </Step>
</Steps>

Обратите внимание, что не все устройства и приложения поддерживают режим глобального прокси. Как правило, на мобильных устройствах есть встроенное в ОС ограничение на домены .onion, которое невозможно обойти стандартными средствами.


# Политика конфиденциальности
Source: https://gram.observer/privacy

Дата вступления в силу: 11.11.2025

Gram VPN стремится обеспечить защиту вашей конфиденциальности. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и как мы их защищаем.

### 1. Какие данные мы собираем

Обезличенные отчёты об ошибках приложения.

### 2. Как мы используем данные

Для предоставления и улучшения нашего сервиса.

### 3. Обмен и хранение данных

Мы не храним никакие IP-адреса, историю браузера или DNS-запросы.

### 4. Права пользователя

Вы можете удалить ваш аккаунт в личном кабинете.

### 5. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. О значительных изменениях будет сообщено через приложение или веб-сайт.


# Договор оферты
Source: https://gram.observer/terms

Дата вступления в силу: 11.11.2025

<Info>
  Данная Оферта от владельца интернет-сайта [gram.observer](http://gram.observer), в дальнейшем «**Продавец**», в адрес пользователя услуг интернет-сайта, в дальнейшем «**Заказчик**», является предложением заключить **Договор оказания Услуг** и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт [gram.observer](http://gram.observer). Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – **Договор**) на следующих условиях
</Info>

### 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

**1.1.** Публичная оферта (далее – Оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

**1.2.** Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт [gram.observer](http://gram.observer) посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.

**1.3.** Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются VPN и прочими программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными Заказчику от Продавца.

**1.4.** Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer).

### 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

**2.1.** Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт [gram.observer](http://gram.observer) посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).

**2.2.** Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:

1. Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора
2. Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в [политике обработки персональных данных](https://gram.observer/privacy), размещенной на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer)

### 3. ЦЕНА УСЛУГ

**3.1.** Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer) в разделе Тарифов.

**3.2.** Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф.

**3.3.** Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.

**3.4.** Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.

**3.5.** Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте [gram.observer](http://gram.observer).

### 4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

**4.1.** Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт [gram.observer](http://gram.observer) либо путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.

**4.2.** При заказе на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer) Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.

**4.3.** Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.

**4.4.** Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.

**4.5.** Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer) и его оплаты Покупателем.

### 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

**5.1.** Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer).

### 6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

**6.1.** Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат.

**6.2.** Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте [gram.observer](http://gram.observer) с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.

**6.3.** Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

1. Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств
2. Использование Сервиса в коммерческих целях (например, перепродажа)
3. Передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя)
4. Массовая регистрация аккаунтов в социальных сетях или иных сайтах и приложениях, совершённая с использования IP адресов Сервиса
5. Использования Сервиса с целью получения неавторизованного доступа к компьютерным или информационным системам (хакинг)
6. Превышение квоты на используемый трафик в размере 1 терабайта за 30 дней. При превышении этого порога доступ к Сервису может быть частично ограничен путём ограничения доступных локаций, ограничения скорости доступа или другими способами. Окончательное решение об ограничительных мерах принимается в индивидуальном порядке.

### 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

**7.1.** Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.

**7.2.** Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться. Продавец обязуются сделать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время (за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт). Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Продавца факторов, включая полное отключение связности («белые списки», шатдауны), чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, прерывание сигнала, нарушения в работе других служб.

**7.3.** Продавец не несет ответственности за потерю данных и сообщений, неправильное отражение страниц вследствие проблем с сетью (например, на линии T-1). Для защиты Покупателей Продавец в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных и блокировать обслуживание клиентов. Скорость сети - это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных. Фактическая скорость сети зависит от ее конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть и иных факторов. Продавец не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, и не несет ответственности за возможные задержки или потери.